丰田代代相传的“工作理念”

一些网友们都想知道的丰田代代相传的“工作理念”和一些关于丰田哲学是的题,本文章有详细的介绍,希望能帮助到各位。


来源|精益论文


全文共2461字,阅读时间约6分钟。


近年来,丰田不断更新过去的盈利记录。结果,人们对丰田卓越的质量和技术以及“看板”等改进技术的兴趣增加。然而,丰田之所以强大的真正秘诀在于其在生产现场培养人才的方法。


接下来,我们将从丰田工厂代代相传的“口头禅”开始,介绍丰田在工作场所最重视的理念。


01‘栋’和‘働’有很大不同


我们可以在工作中观察周围的人,他们是在忙着走路还是在忙着接电话?乍一看,这些人可能看起来很忙,但实际上,他们可能在做一些不必要的事情,即非“增值”行为。


有一次,我去了一家零部件公司,但生产现场库存太多,过道太多,轮换非常复杂。在本例中,我们有一名员工驾驶叉车并以令人印象深刻的驾驶技术执行任务。当时现场的主管看到了他,非常自豪地介绍他。“这真是太神奇了!即使在如此困难的场地上,我也能驾驶叉车而不会失去速度!”


然而他只是把货物从右移到左,并没有创造任何附加值,附加值为零!如果我们能够减少库存,我们就能消除转运本身。


在丰田,“动力”和“卍”有着完全不同的含义。“动”是指进行身体动作,只有具有附加值才可以是“卍”。按照这个定义,叉车司机的动作只是“动”而不是“动”。


所以,我们身边看似工作忙碌的人,可能只是“动”而不是“卍”。


单纯的“搬家”并不能说是一项增值工作。


02质量必须建立在流程中。


接下来,假设您是一家工厂的营销人员。去年加入公司的小A已经对业务了如指掌,我觉得他作为一名教育经理基本上可以安心了,但是有一天,那种情况发生了。小A向工厂下了错误的订单,损失了数百万美元。错误是非常低级的错误,例如订购了错误的产品。


当我小A原因时,他说“我对业务很了解,所以疏忽了查看订单详情。”结果,客户订购的产品无法交付,工厂产生不必要的库存,给各方带来极大的不便……


我想每个人都有过类似的经历,只是程度不同。在这种情况下,检查中的任何松懈都会对后续流程或组织产生非常负面的影响。如果大家都这样不能保证业务质量的话,对周边地区的影响是巨大的。


丰田生产体系的两大支柱“准时生产”和“按需生产”,其前提是每个工序生产的产品都是合格产品。


如果流程中有许多缺陷产品,则生产必须比预期进行得更多、更快,从而导致交货时间更长和资金流动更慢。此外,生产缺陷产品所需的原材料和劳动力成本也被浪费,从而抑制了利润。


因此,不合格产品将成为个人和组织QCD方面的主要障碍。


为了高效地开展工作,一个必要条件是每个人都必须具有完美的工作质量,即“质量必须建立在过程中”。


03“事”,不要“人”


所谓“物”是指“场所”和“商品/产品”。


有一位教官在丰田工作时就有过这样的经历,下属报告现场出现题,教官将整个报告向上级汇报。随后,上级亲自到现场核实了情况。后来,指导员从现场回来后,就指出“你说的和现场情况完全不一样”,指导员一句话也无法反驳。


相信别人说的话很重要,但如果你不擅长自己的工作,你就会变得自我防御,无法说出100%的真相。而且报告本身也经常被延迟。


小时候,如果我考试考了满分,我就跑去告诉父母,如果我考了50分,我就把试卷卷起来藏在抽屉里……基本上就是像这样。同样的心理状态。因此,检查您的现地现物非常重要,尤其是在出现题时。


或者你可以想到另一个例子。


比如,我们家有个孩子想喝牛奶,结果手滑了,把杯子摔碎了。此时你会如何反应?


如果你条件反射地生气并说“你在做什么!小心!”你的孩子可能会当场道歉,但如果你不采取任何行动,第二天可能会再次发生同样的事情。


另一方面,如果采取措施,例如更换带有防滑手柄的杯子或掉落在地板上不会破碎的塑料杯子,则可以防止题再次发生。


04责怪机制不责怪人


在上面的例子中,责备孩子是基于“责怪人”的想法的反应,而孩子将杯子掉在地上并使用破碎的杯子是基于“责备人”的想法的反应这个人'。“指责机制”。


如果出现题时你想“责怪别人”,那么你很容易在情感上要求别人做出个人或现场的回应,例如“小心点”或“更加努力”。这种方法很难完全杜绝题,而且很容易再次出现。


而从“指责机制”的角度来说,你是在攻击机制背后的真正原因,所以可以采取根本措施。即使个人、情况或工作场所发生变化,这个想法也可以应用,因此可以横向传播到其他部门,以改善整个组织。这是为了防止出现题的部门再次出现该题,并防止其他部门出现类似的题。


05聪明、迟缓、笨拙的速度


“巧吃”是个好主意,但实施起来需要很多时间。“笨拙的速度”可能会导致平庸的结果,但行动却很快。在丰田,大多数情况下更接近后者。为什么重视速度而不是内容?


因为没有行动就没有开始。只要尝试一下,如果不起作用,就返回。或者,您可以先进行简单的改进,然后再进行真正的、根本性的改进。如果你继续深入思考,这段时间事情可能会逐渐变得更糟,你最后凝结的东西可能不再适合你现在的情况。


导演年轻的时候,老板让他做一件事,他直言不讳地说“我觉得行不通”,老板批评他说“你试试就知道了。”而当他失败的时候,他的上级也和他讨论了真正的原因和解决方案。通过这个过程,我对失败的恐惧逐渐消失,我能够自信地提出各种建议。


无论你是谁,你都可能害怕失败。但当你想到一个好计划时,你必须先采取行动。行动总会推动事情向前发展,哪怕只是一点点。当你有时间的时候,可以采取更根本的措施。


以上是丰田人在工作中认为重要的一些理念,也可以称为丰田的“工作哲学”。丰田人。^


丰田计划的原文是什么?上下齐心协力,忠于公司事业,以产业成果报效国家。


致力于研究创造,不断发展,始终走在时代前列。


避免铺张浪费,力求简单一致。


保持友谊精神,视公司为家,彼此相爱。


敬畏神佛,心怀感恩,过上报恩的生活。


这一计划体现了丰田公司的目标、信念、追求、理念和价值观的总和,体现了丰田精神。几十年来,丰田一直在该计划的指导下开展企业活动。


这种企业精神牢牢地扎根于全体丰田人的心中,形成了全体丰田人统一的价值观、共同的人生信念和一致的人生目标。正是这种创业精神,激励着丰田人坚守职责,艰苦奋斗,不断提高劳动生产率,创造令人惊叹的业绩。


精益管理的概念是什么?这是源于丰田生产方式的管理理念。精益管理要求企业以最少的资源投入创造尽可能多的价值,为客户提供高质量的产品和及时的服务。精益管理的目的是让企业为顾客提供满意的产品和服务,同时减少浪费。


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