知道关于一款12999元购买的华为保时捷手机,使用不到一年就膨胀了。和一些华为保时捷设计电话是怎么回事的吗?听小编为大家详细的讲解吧!
花一万多元购买的华为保时捷手机,使用不到一年,背面就肿了起来。按照华为在购买时承诺的一年内免费换货的政策,用户王先生向青岛市李场区京口路华为售后服务提出更换,但遭到对方拒绝。通过李场区京口路华为售后服务,小编无法确认王先生手机壳肿胀是否人为原因,了解到只能更换后壳。这不是什么新鲜事。
我的更换请求被拒绝,因为我的保时捷手机后壳突出。
王先生于2018年12月在华为手机以12999元的价格购买了一部华为保时捷手机,据其介绍,他表示将购买华为发布的所有保时捷手机。我是华为的忠实用户。但这两天发生的事情却让他非常失望。
去年8月,手机的皮背上出现了两处凹凸,王先生联系华为客服,得知保时捷手机在一年保修期内可以免费换新,所以并没有太在意。“而且我花了700多元,把保修期延长了一年。”
王先生拨打了华为手机客服电话报告了题,然后前往位于青岛市李沧区京口路的华为售后服务,但完成测试后,工作人员表示只能通过手机进行维修。更换。更换一部新手机。后壳不可更换。
王老师道“手机背面突出的部分不是质量题吗?为什么不能免费更换呢?”
华为客服表示,他们需要确定这是否是非人为因素。
小编于9月3日下午走访了位于李沧区京口路的华为售后服务店,了解了这一题的具体情况。商店经理说这不是他们不想要的。王先生更换了新手机,但其情况不符合更换要求。“只有出现硬件性能题才可以更换机器,公司有详细的更换政策。”店长说道。
对于肿胀的具体原因,手机店经理只表示可能有多种因素,目前还没有找到具体因素。
当小编询是否可以查看华为手机换机的详细规定时,对方回说无法提供。
华为VIP服务热线工作人员表示,在保修期内,如果华为保时捷手机出现非人为硬件题,可以更换新产品,但这可能取决于售后检测的结果。电源插座。“如果检测结果证明王先生手机后壳突出的部分实际上不是人为因素造成的,就可以更换新产品。”
您可以通过向市场监督管理办公室投诉解决。
市场监督管理局工作人员李长谷表示,根据三保法相关规定,如果消费者购买的产品在一定期限内经过多次维修,其性能仍然受到影响的,消费者必须采取以下措施您可以向卖家要求退货,这个题可以由卖家协商解决。“企业一般都有自己的三保措施,由于措施可能比较细,所以先协商解决。”协商不成的,消费者可以向有关市场监督管理部门投诉处理。协调双方解决题。
这个题应该如何解决呢?小编将持续关注报道。
不。华为保时捷手表是基于华为智能手表的联合定制产品,与普通华为手表相比,外观设计和装备都进行了升级和定制。据了解,华为保时捷手表不支持数字写入功能。它主要侧重于提供更优质的外观和品质,支持智能可穿戴设备的基本功能,例如接收通知、计步、监测心率等,但可能不具备SIM卡等一些高级功能。用于通话、数据传输等插槽。如果您想了解该产品的详细功能,请参阅产品介绍或联系相关售后服务渠道。
我可以使用HUAWEIWATCH2Pro和HUAWEIWATCH2Porsche拨打和接听电话吗?您可以直接从手表拨打电话。方法一打开手表上的“电话”应用,点击联系人,然后完成通话。
方法二打开手表通讯录应用,点击联系人,然后完成通话。方式三通过“Hello,Android”进入语音界面,输入语音指令“呼叫XX”即可完成通话。XX在手表通讯录中。如果您使用的是插入SIM卡的4G手表或激活了eSIM服务的Pro版/PorscheDesign手表。拨打电话时,系统会提示您选择拨打手机号码还是手表号码。注意当手表与双卡手机配对时,手表将使用您的手机号码拨打电话。默认情况下,使用手机的主SIM卡号码拨打电话,且无法切换。
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