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随着汽车需求量的不断增加,汽车售后服务的需求也不断增加,基于这种需求,汽车售后服务市场发展出了维修、保养等多种服务。汽车后市场从2007年开始爆发式增长,目前后市场规模已突破1万亿元,其中4S店占比68%。据报道和分析,中国售后市场规模预计将超过14万亿美元。万亿级的市场规模蕴藏着巨大的商机,也为汽车维修服务商带来了新的机遇。汽车后市场仍是一片蓝海,各类企业纷纷进入,而在抢占市场份额的过程中,富创作为汽车维修行业的“新来者”,也给出了自己的案。
2020年10月30日,上海富创实业发展有限公司打造的首家美孚1号汽车保养精选示范店落户上海浦东五葛桥,正式开店迎客。首家真选试点店的开业,是真选门店网络发展和真选服务体系落地的逐步结果。这是富昌继去年7月推出美孚1号汽保新品牌后,践行“以消费者需求为中心”服务理念的又一里程碑。
对此,Fortronics总经理兼董事曾宏伟表示,此举对于Fortronics意义重大,美孚1号车辆维修将为臻选店网络起到示范作用。此外,埃克森美孚投资有限公司总裁、富创董事长张松斌表示,美孚一号汽车维修将为整个汽车后市场提高服务质量和产业效率提供典范。据公安部统计,目前国产汽车保有量超过27亿辆,预计到2025年中国汽车保有量将突破3亿辆。相应地,汽车后市场的需求不断增长,充满着巨大的发展潜力。但目前整体市场面临业态相对分散、进入门槛较低、独立汽修店服务能力不平衡等挑战。对于想要分一杯羹的汽车维修品牌来说,最紧迫的解决方案是重建消费者与独立汽车维修店和车库之间的信任。不信任是该行业的一个主要题。
美孚1号汽车保养秉承“专注汽车,更关心您”的品牌主张,让服务流程透明化、可视化,从细节入手,以贴心、专业的服务增加与消费者的信任。“更懂你的汽车与生活伙伴。报道称,美孚1号汽车保养臻选示范店提供的服务利用数字化工具,提供便捷、周到的汽车保养体验。以门店方面为例,消费者可以无论是现场还是离店后,都可以通过手机或店内大显示屏实时查看保养进度,店内通过智能获取车辆信息,并向车主推荐合适的产品和服务组合。此外,上海振轩示范店配备的中央加注系统可以为车辆加注精确至01L的高品质美孚机油产品,精准满足车辆的精度等级要求,同时降低了客户成本,环保也得到加强。都说平凡中见功夫,细节中见真正的成功。
正如富创副总裁赵杰所言,美孚1号汽修上海振轩试点店是富创以数字化为核心的门店体验的全新探索。富创是一家提供专业汽车维修服务的四方合资企业,其股东包括互联网巨头腾讯和售后市场初创公司O2O公司途虎。可以说,在汽修服务数字化进程中“老大哥”的支持下,美孚1号汽修能够获得更多优质的线上运营资源,实现精准营销,精准识别目标客户群体。让消费者能够得到更多的定制化服务。富创正在通过数字化打造S2B2C模式的上下游一体化汽车维修生态圈,为客户提供一体化供应链,赋能门店端,为消费者提供优质体验的汽车维修服务,我会做的。中国工商研究院发布的《中国汽车后市场行业市场前景研究报告》显示,线上线下融合已成为大趋势,汽车后市场正朝着供应链优化和运营改善方向发展。为了增加品牌与消费者之间的信任,曾宏伟表示,富创将从供应链入手,打造正品渠道,做好防伪领域的工作。
不仅拥有数字化能力,也有别于普通汽修店。上海臻选试点店有着植根于社区的经营理念。社区化意味着商店成为社区的一部分,成为社区消费者生活的重要组成部分,美孚一号汽车护理正在努力成为“以消费者为中心的汽车生活伙伴”。上海臻选试点店距离最近的生活社区森兰社区仅1公里多,该社区包括周边144栋商业楼宇和115个住宅小区。同时,上海臻选示范店将为服务区域的车主提供更多温馨、定制、专属的活动,打造更多有归属感的会员活动。此外,店内技术人员与车主的互动与交流不再局限于店内维修现场,而是可以通过线上消费社区等随时解车主的汽车维修相关题,提供定制化服务.可以。以及定制服务、汽车维修服务。“我们希望在10年内达到10%的市场份额,也就是超过5万人的比例。”曾宏伟表示,要实现社区化经营,门店数量必须达到一定规模。只有网络密度高,才能提供该地区车主所期望的服务。据了解,臻选店是服务网络的第一级。除了精品店外,还有品牌认证店和合作伙伴店。上海臻选试点店不仅是面向未来的服务体验测试基地,也是培训中心。
上海臻轩示范店涵盖洗车美容区、施工车间、顾客休息室、培训教室等多个功能区,共配备10个工位,在硬件上提供一站式线上线下汽车保养体验配置。未来,美孚一号汽车维修将开始跨行业合作,为真轩会员提供除石油产品和维修以外的服务。正如曾宏伟所说,“这一切都是基于消费者需求的变化,最终的目标是打造一个汽车维修生态圈,而这个生态圈涵盖了消费者汽车生活的方方面面。”
SK振轩700机油怎么样?高品质
SK振轩700机油产品杂质相对较少,因为机油中的颗粒比较细,可以有效保护发动机。它具有非常好的粘度,优异的发动机保护性能,是央企中石油旗下的发动机油,品牌效应强,市场占有率高,质量稳定,技术成熟。
美孚1号是美孚公司旗下的汽车发动机油,精选店是指经美孚公司认证的为消费者提供专业建议和服务的售后服务店。以下是美孚1号精选商店的优点和缺点
优势
1.提供专业的售后服务美孚1号精选店经过美孚公司认证,拥有专业的技能和知识,提供更专业、更全面的售后服务和建议,帮助车主延长爱车的使用寿命。你。
2、为消费者提供配件保修美孚1号精选店提供的机油等配件均为正规渠道提供,消费者可以放心购买和使用。
3、服务质量有保证。美孚1号精选店已通过认证,其服务质量由美孚公司持续监控和评估,保障消费者权益。
坏处
1、服务价格较高美孚1号专卖店的服务价格与非认证汽修店相比较高,可能会给部分消费者带来经济负担。
2.门店相对较少Mobil1SelectStore的门店数量相对较少,这使得消费者很难找到合适的服务店。
3、服务范围相对有限美孚1号精选店的服务范围主要集中于其所销售的汽车油品的保养服务,其他汽车保养、车身喷漆等售后服务则相对有限。
综上所述,美孚1号精选店的优势主要在于提供专业、优质的售后服务和配件保修,而劣势则是服务价格较高、门店分布有限、服务覆盖范围有限。消费者在选择店铺时,一定要根据自己的实际情况做出决定。
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