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今年早些时候,当安吉利斯和汤普森收到购买新款梅赛德斯-奔驰SUV的账单时,经销商发送给他们的PDF文件实际上已被黑客篡改。
这对来自维多利亚州朗斯代尔角的夫妇今年2月以157万美元购买了一辆梅赛德斯-奔驰GLE400d。即使支付了押金和赔偿金,夫妇俩仍需支付139万澳元才能提车。
但安格利斯和汤普森从未拿到这辆豪华车的钥匙,因为他们陷入了一场假冒骗局,其中的款项被汇入一个不属于梅赛德斯-奔驰的未知银行账户。
他们现在正在对这家德国汽车制造商的澳大利亚分公司提起诉讼。
根据维多利亚地方法院的文件,吉朗梅赛德斯-奔驰经销店的一名员工于2月23日(即她签署购买汽车合同的第二天)向安吉利斯发送了一份余额发。
至关重要的是,安吉利斯直到几周后才收到这封电子邮件。2月24日,她收到了同一位梅赛德斯-奔驰员工发来的另一封电子邮件,“表面上”指示她将转入西太平洋银行账户。
2月28日至3月2日期间,Angliss向Westpac账户进行了三笔银行转账,一笔4万澳元,另一笔19万澳元。法庭文件显示,她还通过电子邮件向梅赛德斯-奔驰发送了转账收据。
梅赛德斯-奔驰从未收到过这些付款,但据信已经收到了这些收据。根据法庭文件,梅赛德斯-奔驰的实际银行账户完全属于西太平洋银行以外的一家银行。3月7日,奔驰员工提醒夫妇俩,并未收到公司的任何款项。
这对夫妇的律师布鲁斯金(BruceKing)表示,梅赛德斯-奔驰发被黑客拦截,他们修改了附件,更改了银行信息,并通过虚假电子邮件地址发送了这些发。
“修改后的PDF发与原始发完全相同,但银行帐户信息可能已使用Adobe等应用程序进行了修改。从表面上看,没有人知道它已被修改。”
金说,他的客户对这种情况感到痛苦,不知道去了哪里。“没有办法知道,但资金可能已经流向海外,”他说。
在银行未能帮助金的客户追回资金后,金的客户对梅赛德斯-奔驰采取了行动。
“他们联系了资金被错误转移的银行,但当时资金已被黑客提取,”他说。
Angliss和Thompson起诉Mercedes-BenzAustralia/PacificPtyLtd,要求赔偿139万澳元的损失,声称如果他们拥有正确的银行信息,他们就不会多次收到错误的金额。
他们声称这些行为违反了澳大利亚消费者法。
诉状称“如果原告被告知第一笔转账被转入了错误的账户,他就会采取措施从西太平洋银行收回资金。”
这对夫妇还声称梅赛德斯-奔驰违反了其注意义务,在签署合同并通过电子邮件附件发送合同时未能提供准确的银行信息。
梅赛德斯-奔驰发言人表示,该公司已意识到这一事件,并声称客户的电子邮件已被泄露,付款被发送到错误的账户。
“由于此事目前正在法庭审理中,我无法进一步发表评论。”
西太平洋银行在一份声明中表示,出于隐私考虑,无法对这一事件发表评论。银行建议客户在汇款前与商家口头确认付款详细信息。
综合编译/
梅赛德斯-奔驰GLE350是哪个国家生产的?进口梅赛德斯-奔驰GLE350在德国斯图加特的特拉施塔特工厂生产。不过,进口奔驰不一定是德国生产的。这是因为梅赛德斯-奔驰在全拥有30个生产基地,其中欧洲9个、亚洲10个、非洲4个、澳大利亚1个、南美洲和北美洲各1个。美国3
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