大家都想了解一些关于大同奔驰售后服务电话和一些河南奔驰售后服务的相关题，接下来就让小编带大家走进大同奔驰售后服务电话的案吧。
近日，家住西安市的顾先生向交通916举报，自己花30万多元购买的奔驰在被拖车拖到4S店维修时无法启动，再次损坏。
2020年12月，顾先生在西安新丰泰星奔驰4S店购买了一辆C260轿车。2021年1月上旬，车辆无法点火，当时被列为“发动机题”。
顾先生拨打了奔驰400全国客服热线，奔驰厂家为顾先生派了拖车，但在拖车过程中车辆再次受损。古老师说，“我从奔驰客户中心订了一辆卡车，但在运输过程中车撞到了我，之后就没有解决办法，只好拖了一个星期。”该车保险杠和引擎盖受损，造成多人受伤。
车辆送到4S店一周后，古先生多次询，但没有结果。随后顾老师前往新丰台奔驰4S店查看车辆维修进度，4S店的回应让顾老师更加愤怒。
顾老师说“升级已经一周了，但升级还没完成，昨天他们未经我允许，私自更换了电机，换成了测试车上的电机。4S店只拿了“我的车无法启动。我叫了一辆拖车来解决另一个题，但他们无法解决题，所以我不得不打电话给他们。”
古先生从奔驰4S店购买了车辆，并通过奔驰厂家全国客户中心订购了拖车，但在拖车过程中车辆出现损坏，4S店向其提出了要求。与拖车公司协商。在谈判过程中，一家拖车公司提出了为古先生修车的方案，但古先生没有接受，因为他认为一辆好的新车变成了有事故记录的车。
带着上述题，1月20日，交通916编辑与顾先生来到西安新丰泰之星奔驰4S店，协商拖车过程中车辆丢失的题。4S店说需要向拖车公司索赔。随后，小编又，“为何未经车主同意就将车移走？”对方无法给出肯定的复。
随后，拖车公司和4S店售后经理表示，损坏车辆部件修复后可以删除店内维修记录。他们说没有维修记录，他们没有否认，也没有从新车上拆卸零件进行维修的记录。”奔驰市场部经理辛凤台表示，“这个题需要核实。“但是我现在告诉你，如果车辆在4S店修理过，就会有记录。”
由于车辆出现多个题，顾先生要求退车，新丰泰奔驰4S店营销部代表表示，会将这一请求反馈给厂家，并会在3个工作日内给予复。我。根据车主的要求，还可提供临时代步车。
对车辆进行了检查，但未经同意更换了电机，且车辆被奔驰厂家派来的拖车损坏，但4S店要求车主向拖车公司索赔。陕西大律师事务所高级合伙人、公益律师赵良山认为，4S店侵犯了车主知情权，奔驰厂家应赔偿车主因拖车造成的损失。他继续说道，“4S店告知车主是为了测试目的，但实际上是更换了汽车”，“用电机更换电机进行试驾，侵犯了车主的知情权。”如果车辆存在质量缺陷，车主有权要求返还车辆，而如果车辆被拖车损坏，奔驰制造商必须为此承担责任，因为它是一家拖车公司由梅赛德斯-奔驰制造商指定。车主负责赔偿。“赔偿后，奔驰厂家有权向拖车公司寻求赔偿。”
目前小编已将此事向奔驰厂家进行了举报，当地市场监管部门也已介入调查。
编辑陈凯
向梅赛德斯-奔驰客户服务部提出投诉会有帮助吗？当然有效。
奔驰客户专门负责投诉处理，因此如果消费过程中出现题，可以直接拨打投诉热线进行投诉并得到复。
北京BJ90除了从北汽4S店购买外，后续的保修和保养都必须在奔驰4S店进行，北汽无法做到。如果你看一下北京BJ90的说明书，确实如此，以北京市朝阳区为例，授权加油站为北京丰隆星辉汽车销售服务有限公司，地址为白江集村271号。北京市朝阳区西八里店乡居家服务中心是梅赛德斯-奔驰售后服务所在地。当然，朝阳区的售后服务中心还不止一个。
关于大同奔驰售后服务电话和河南奔驰售后服务的话题今天就聊到这，希望对大家有所帮助。
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