不少人都关注了使用“稍有缺陷的零部件”的丰田能否“一车传三代”?和一些关于丰田授权配件这样的热门话题,但是大家都不是特别了解,那接下来听小编的解吧!
《中国经济周刊》编辑吕江涛|北京报道
长期以来,丰田汽车给消费者留下了耐用、坚固的印象,“永不故障的丰田”就是对这种可靠性的终极赞美。丰田的品牌溢价也因此增加。包括Sienna、普拉多在内的多款车型长期被经销商加价销售,不少消费者至今仍抱怨不已。
丰田优秀的质量管理背后是其优秀的供应链管理能力,丰田的供应链管理体系不仅被很多汽车企业以及其他制造企业所研究,还被收录在一些大学的教科书中。
但“可靠”的丰田最近做了一些让一些消费者觉得不太值得信赖的事情。近日,丰田公开表示,只要不影响车辆性能和安全,愿意使用其供应商提供的磨损或有缺陷的零部件。
为什么要冒险使用“有缺陷”的零件?
近日,外媒报道称,丰田计划通过使用有划痕或有缺陷的零部件来生产不影响车辆性能和安全性的汽车,以缓解目前的情况。此消息一出,立即引起关注。
随后,丰田相关人士也回应了这一消息,称“丰田对缺陷零件的定义并不是存在功能缺陷的产品,而只是存在一些表面磨损的零件或芯片”,“过去,此类零件被丢弃或重新加工并重建。”丰田研发项目负责人志贺武文在新闻发布会上表示,“我们将谨慎选择汽车外饰件,因为外观上的缺陷很容易被发现。”“我们在带有不易察觉的细微划痕的汽车上使用了尽可能多的零件,但这需要勇气。”
丰田多次强调,汽车的安全和性能不会受到影响,任何缺陷都不会引人注目,但许多业内人士仍然认为此举风险太大。因为重新评估零件是否有划痕、轻微磨损或外观题,不仅会造成选型困难,还会影响其耐用性,从而给您的品牌声誉带来隐性风险,使其成为“风险远大于收益”的情况。交易。因为你可以。
许多消费者也想知道为什么丰田作为全最大的汽车制造商,在全销量都不错的情况下,却要冒着使用“轻微缺陷”零部件的风险呢?
对此,华北工业大学汽车产业创新研究中心研究员、工商管理MBA讲师张翔在新朝疫情背景下对中国经济周刊主编说供应链危机许多汽车制造商受到严重影响,全芯片和零部件供应不足,丰田减产并关闭了部分生产线。丰田处于一种典型的情况,有需求但产能跟不上,使用一些有缺陷的零部件只是为了生存而采取的临时措施。
数据显示,丰田2021年10月全销量约为6775万辆,较上年下降201%。丰田汽车公司表示,其全销量连续第二个月同比下降,全产量也连续第三个月下降,主要原因是疫情以及东南亚零部件和半导体短缺。不过,丰田对2021年最后两个月的生产充满信心,预计将恢复到量产水平。
消费者会接受这个吗?
耐用的皮革一直是中国消费者选择丰田汽车的关键原因之一。网上还有一个笑话,丰田汽车“跑十万,修一百万,一车传三代,人用车时,它还在”。
然而,随着接二连三的召回事件,消费者对丰田的信任正在逐渐削弱。
近日,国家市场监管总局公布了凯美瑞、RAV4、C-HR、逸泽、亚洲龙、雷克萨斯UX200等车型共计8983万辆丰田汽车大规模召回信息。这是丰田今年第三次重大召回,几乎所有涉及的车辆都是基于其引以为豪的TNGA打造。
另外两个是六月,丰田发布了今年的第一批卡罗拉和汉兰达召回通知。召回的原因是,由于制造差异和其他因素,高压燃油泵内部的某些零件无法正常工作。去年7月,丰田公开召回卡罗拉双擎、雷凌双擎等车型超过20万辆。召回原因是自适应巡航系统无法控制制动系统,计算机程序不完整,系统在某些车速范围内进行轻制动时制动灯不亮。这是国家相关强制性技术标准,极端情况下可能会发生追尾事故。
很多消费者在网上论坛提出疑,丰田的可靠性大不如前,更换有缺陷的零部件会不会导致可靠性变差?如果丰田汽车不再耐用并且在操控和结构方面没有优势,为什么还要购买它呢?
一些消费者认为丰田这样做已经很仁慈了,他们认为至少让消费者清楚使用了有缺陷的零部件“比不说一声自己悄悄装车要好得多”。有消费者表示,丰田使用有缺陷的零部件是可以的,但至少应该保证消费者的选择权,如果有缺陷零部件的车辆更有优势或者保修期更长,还是可以接受的。
对此,张翔分析,很多汽车零部件的设计寿命存在较大冗余,实际寿命超过了车辆的整个寿命,统计数据还显示,自行车的行驶里程每年都在减少。如果丰田使用有缺陷的零件,这取决于缺陷标准是什么。据介绍,虽然可能低于丰田原来的标准,但使用这些零件不会影响整体质量。毕竟,丰田的情况并非如此。这引发了许多投诉。
中国经济周刊编辑就上述题联系了一汽丰田和广汽丰田客服,对方表示目前尚不清楚具体情况。
编辑郭继尧
丰田4S店的配件都是正品吗?一般情况下,丰田4S店出售的零部件都是正品。丰田在全市场上拥有很高的市场份额,拥有非常高的知名度和美誉度,因此一直坚持原厂配件质量、安全和性能的原则。
在打击假冒伪劣产品、保护消费者权益的背景下,丰田多年来一直积极加强零部件的监督管理。同时,在质量控制方面,丰田对原厂配件的质量、可靠性和稳定性有着非常高的要求,所有原厂配件都经过严格的质量检测和认证。因此,丰田车主在进行汽车保养和维修时,优先选择丰田4S店,以确保车辆的性能和安全。
一些不法商贩和假冒厂家冒充丰田品牌生产假冒产品,因此我们无法保证这些假冒产品的性能、质量、安全等方面。因此,在购买丰田汽车零配件时,建议选择正规授权经销商或丰田4S店,不要轻信低价诱惑,以免造成安全和财产损失。
您对于广汽丰田原厂配件感觉如何?外观差异原装丰田汽车零件有原始零件编号和条形码。没有人是副厂的。原来的螺丝孔很细,边缘光滑,橡胶部分又黑又暗。配件厂有粗糙的边缘和闪亮的橡胶部件。
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