对于一些网友想知道的保时捷免费换后盖和保时捷免费配件可以换吗的题,本文都有详细的解,希望能帮助到大家。
随着315的临近,保时捷再次向消费者抱怨装备减少题。消费老师任先生告诉红星新闻,他于2021年9月购买的一辆价值超过110万元的保时捷汽车,在交付六个月后,发现电动转向柱缺失。任老师认为4S店欺骗消费者,希望退货。
红星新闻编辑联系了任先生购车的4S店,工作人员表示,现在的车主可以去店里免费安装电动转向柱,也可以选择优惠券。13800元。针对任先生的诉求,工作人员希望他能够去店里沟通一下,还车时一定要遵守三包合同。
我买的保时捷半年后就交付了。
经查,车辆配置与合同条款不符。
2021年9月24日,任先生向石家庄中城吉汽车销售有限公司购买了河北中环传媒有限公司名下的一辆保时捷越野车。
交付六个月后,任先生发现该车与销售时约定的配置不符。“当时网上有很多议论,说这车应该有电动转向柱,而且芯片紧了或者缺了,所以我提车的时候肯定是手动转向柱”。任总接受了红星新闻总编辑的采访。
根据任先生提供的《汽车销售合同》第十一条,车辆的主要配置及内外饰颜色,个别选装配置参见本合同附件1:1。附件显示,该车辆配备“Q2J”——前排舒适座椅,带有记忆功能组件,包括电子转向柱配置。
2022年4月,保时捷减配题引起高度关注,任总也密切关注。此次参赛的保时捷车型包括Macan、Cayenne、Panamera、Cayenne,据了解,Cayenne收到的投诉最多。
一位消费者投诉称,尽管保时捷在签约时注明所购车辆将配备电子调节转向柱和电动方向盘,但在交付时,保时捷却无法提供合同上注明的配置。网站。他抱怨道。网站含有虚假广告。红星新闻编辑证实,这些投诉的进展至今仍被列为“正在处理”。
保时捷推出两种选择
4S店免费重装或13800元优惠券
2022年4月30日,“缩小门”生效之际,保时捷汽车销售有限公司就转向柱缺少电动调节功能的题发出了《保时捷中国致车主的一封信》。
保时捷解发布于2022年4月30日
保时捷在公开信中表示,2020年以来持续存在的全半导体产能严重短缺导致汽车行业出现生产瓶颈。保时捷已积极应对,但不幸的是,部分车型的个别配件仍受到严重影响,包括带有电子调节功能的转向柱。“为确保2021年下半年车辆按时交付,我们从总部获悉,部分车型配备的电子调节转向柱将更换为手动调节转向柱,以保证方向盘操作顺畅。“定位功能在车辆交付后也可以实现,同时我们计划在相关芯片短缺题缓解后通过修改恢复该功能。”
不过,保时捷表示,经过总部多次勤奋讨论,目前还无法估计与电控功能相关的芯片的到货时间。
这一回应被消费者质疑缺乏诚意,没有解决真正的题。随后,5月18日,保时捷公布了“保时捷针对转向柱调节题的解决方案”,并表示,“对于之前承诺恢复电动转向柱调节功能的客户,保时捷将从2022年第三季度开始兑现这一承诺。”这是计划好的,”他说。未来计划分批发布,并免费提供相关功能恢复服务,最终对相关功能未恢复的客户提供统一的补偿方案。“我们将提供一年的车辆延保服务。”
保时捷于2022年5月18日推出的解决方案
“当我买这辆车时,他们说它的芯片很紧,所以我花了更多。我认为这辆车什么都有,甚至没有电动转向柱,因为它是一个选项。为什么他们要向我们收费?”任先生认为4S店欺骗消费者,希望可以到该店还车。
根据任先生提供的录音,销售人员告诉他,他购买汽车时的选择包括电动转向柱。
保时捷去年5月推出了新的解决方案,称可以稍后重新安装电动转向柱或者赠送价值13800元的礼券。电动转向管柱可以免费重新安装,但任先生认为电动转向管柱和手动转向管柱不一样,而且对方被指虚假广告、代用概念欺骗消费者,所以目前他只是还车。想做。
据此,红星新闻主编联系了任先生购买车辆的4S店,该4S店工作人员表示,具体情况不清楚,因为据了解任先生是在他的商店。现在,大多数顾客选择免费安装电动转向柱,如果不安装,还可以选择价值13800元的可在店内使用的礼券。据了解,任先生购买车辆时销售经理已经辞职。
针对任先生的退车要求,4S店工作人员表示,此前已与任先生多次协商,退车必须遵守三包协议。目前还没有具体的解决办法,希望任先生到店里多沟通。
保时捷4S店是否涉嫌欺诈?
不同律师有不同看法
根据保时捷近期发布的2022年财报,保时捷2022年销售额预计为376亿欧元,较上年增加136亿欧元。销售利润达68亿欧元,比上年增加274亿欧元。当年交付新车数量增长26%至309,884辆,其中中国市场共交付93万辆。保时捷表示,中国已连续八年成为其最大单一市场。
3月14日,当红星新闻编辑打开保时捷时,发现保时捷在配置选型页面发布了重要通知。由于持续的供应瓶颈(包括半导体),某些型号的标准或可选配置可能暂时无法提供。调整时,价格也可能根据配置变化进行调整。
针对车某的诉求,江苏三元律师事务所主任曹新亚律师认为,目前保时捷4S店推出的解决方案较为公平。“这是因为任先生是以公司名义购买的车辆。本案不符合消费者权益保护法第二条“消费者购买日常消费”及第三条“经营者向消费者提供其生产、销售的商品或者服务”的规定。也就是说,任先生的情况可能不受消费者保护法的保护。
另外,对于4S店是否涉嫌欺诈,曹律师表示,如果汽车存在安全隐患,或者汽车的新车、车龄、安全缺陷、销售等存在题,都可以认定为欺诈。员工将旧车卖成新车等。但是,如果汽车的微小缺陷不构成安全风险,则不能视为欺诈。
“车辆的很多配置都可以增加或删除,但都不是必须的。而且转向柱只影响舒适性,不影响安全驾驶。所以,这个协议的目的还是可以达到的,只是有一些约定而已。”事情经过赵律师告诉红星新闻主编,作为经销商,保时捷4S店可能没有履行详细告知义务,但也没有达到可以退货的地步。
购买商务车辆是否被视为“消费者”?目前仍存在较大争议。还有律师支持润先生归还车辆的要求。泰和泰律师事务所律师程英表示,《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求“三倍退款”。4S店作为专业的销售机构,必须熟悉所销售车辆的各种配置和选装件。转向柱是车辆行驶功能的重要组成部分,其配置影响车辆的性能和价格,进而影响车主的购车决策。
因此,程律师认为,4S店操纵、隐瞒车主配置信息的行为,很可能会被前述消费者权益保护法认定为“欺诈销售”。
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后来安装的保时捷SC组件和原来的有什么区别?案是最初安装的保时捷SC组件与后来安装的保时捷SC组件之间的差异如下
1质量正品SC零件由保时捷生产和安装,并经过严格的质量控制,以确保性能和可靠性。后续安装的SC组件必须来自专业的第三方制造商,其质量和性能无法得到保证。
2安全性正品SC零部件经过保时捷测试和认证,确保安全。但后来安装的SC部件并不能保证与原车的匹配性或安全性。
3保修原厂SC配件包含保时捷保修期和服务,确保车主的售后服务。后续安装的SC组件必须来自专业的第三方制造商,保修期和服务无法得到保证。
4保值原厂SC部件由保时捷生产和安装,确保您的车辆保值。稍后安装的SC组件可能会影响车辆的保值性。
保时捷询临时维护期间需要更换什么。开始更换新的机油滤清器滤芯。
机油滤清器滤芯的上盖上有一个密封圈,用于密封机油。每次更换机油滤清器时都应更换。安装时必须涂适量的油,以提高密封性能。由于机油滤芯上盖为塑料材质,因此扭矩要求非常严格,安装拧紧扭矩为25Nm。由于是后置发动机,进油口也设计在后备箱顶部。打开行李箱盖,打开左侧的防冻液加注口和右侧的机油加注口。好车需要好油。此次检查中更换的发动机油是美孚最高品质的GoldMobil发动机油。
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