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“丰田的日常习惯”与ERP实施
《丰田的日常习惯》分为四个章节，分别介绍了丰田的四个习惯。一是提高沟通能力的团队习惯，四是能够最大限度发挥自己能力的人才培养习惯。本书介绍的丰田习惯并不是只适用于丰田的习惯，而是适用于所有行业和公司的普遍原则和原则。本书不仅关注宏观层面的思维和系统，还关注日常生产中的习惯。
在这篇文章中，我将为这四种习惯分别展示一两个书中的例子，并将它们与我过去的ERP实践结合起来进行交叉说明。
习惯一提高生产力的“Kaizen”习惯
第五条“脏东西”不能忽视，第七条工作的开始可以与“发现题”结合起来。主要内容如下
1、小题积累起来就会变成大题。忽视“脏东西”可能会导致大题。
2、哪里有“脏东西”，哪里就隐藏着需要改进的题。
3“没题”是最大的题。”
4通过发现题、解决题，生产效率可以进一步提高。
5解决题的原则是找到题的实际原因并解决。如果不这样做，很容易陷入治标不治本的陷阱，导致同样的题再次出现。
6很多企业往往没有意识到，当题发生时，需要找到真正的原因，而不是采取激进的措施来防止题再次发生，而是增加检测人员，治标不治本。方法是被收养。原因。其他调查人员可以在题影响客户之前发现题。但如果不消除题的根源，同样的题还会再次发生。如果出现题，检查人员增多……岂不是形成恶性循环？
我在这儿你们的ERP是系统还是软件？文章中提到的
1题意识
2、每天的任务是否完成，每一天的目标是否清晰、高度？
3是否有事前计划、事中控制和事后分析？
这可以与提高生产效率的“改进”习惯相结合，两者的基本逻辑是相联系的。
第二个习惯是提高“现场能力”的习惯。
丰田故障排除
1基于“GenchiGenbul”的讨论
丰田的原则是，在找到真正原因之前，不要扔掉损坏的Zento。”
2创建一个“即使你想犯错误也不能犯错误的系统”
人们很容易把错误归咎于个人，但丰田的一贯做法是“责任在于制度，而不在于人”。
3解决题的方法大体分为两类。人文治理措施物质治理措施
人类治理措施是指制定规则并培训和教育人们遵守这些规则。
物理控制措施是指建立必须遵守的制度。
结合ERP实践，出现题一定要找到解决方案。
1如果可以的话果断结束
3.如果无法卸载，请想办法让程序为您卸载。
3、如果无法自动处理，则报告异常并自动提醒相关负责人处理。
若暂时无法找到根本原因，将暂时对数据进行备份和处理，避免影响业务运营，之后将及时进行详细分析，若找到原因，将进行相应处理。适用于上面的过程123。
习惯三提高沟通技巧的“团队”习惯
沟通简洁有效
如果想要准确地向对方传达信息，一次传达的信息量不宜太大。简洁、易于理解的信息使团队沟通更加顺畅。
丰田有一个习惯，叫做“A3文化”。
解决题时，必须经过以下步骤“解决题”、“了解现状”、“设定目标”、“查明实际原因”、“制定对策计划”、“实施对策”、和“执行对策”。将上述“检查效果”和“编辑结果”的步骤整齐地整理在A3纸上，是所有丰田员工的习惯。
当发生严重题需要停止生产线时，不仅是参与工作的各方，而且班长、班组长、主管等相关人员以及相关工作场所的相关人员和技术人员都必须立即采取行动。参加。这是因为必须在流程前后将题的真正原因带到发生题的现场，并想出解决方案。
当今丰田领域最活跃的工具之一是白板。
在丰田，不仅会议室里有白板，生产现场也有白板，创造了员工可以随时随地在白板前召开会议或讨论的环境。此外，员工还可以一边查看现场实际位置和物体，一边张贴信息和信息，将现状、题和对策写在白板上。
白板清晰显示“发生了什么题”、“当前情况如何”、“应采取什么措施”等信息，一目了然，轻松了解现场情况。
将现场信息保存在白板上，以便不在会议中的人员稍后查看该信息。此外，如果白板上的信息经常更新，其他人将能够实时看到正在发生的事情。
白板的使用“一目了然地总结现场情况”也体现了丰田的“A3文化”。
“可视化”你的个人能力
了解每个人的技能内容和水平可以更轻松地组建团队，并让您知道要掌握哪些技能。
该表称为“技能表”。员工的每项技能都被分为圆圈的四个部分来表示熟练程度。
员工的每项技能都被分为圆圈的四个部分来表示熟练程度。例如，“能够独立完成作业”应该是一个部分，“能够按时完成作业”应该是两个部分，“能够在出现题时立即做出反应”。“应该分为三个部分，并且”可以提高和指导下属的都应该用——着色。这样可以让你对员工的技能水平一目了然。
通过在部门内可视化这张技能表，您可以一目了然地了解每个成员拥有哪些能力，并鼓励成员学习技能，以实现团队平衡。
另外，将个人技能可视化后，可以清楚地看到每个成员的技能处于什么水平，缺乏什么技能，产生危机感和发展感。
我大约10年前开始使用这个技能列表，和书中提到的方法类似，我想分享一个截图。
下图中，数字1代表你想学，2代表你精通，学习系数代表想学的人数，技能系数代表掌握的人数。
学习因素可以作为规划培训时确定优先级的基础，技能熟练程度可以作为任务分配的基础。
学习和培训是IT部门每个员工每月KPI考核的必备要点。目标是2分。事实上，只学习一项技能并培训两个人就可以取得满分。部门内充满热爱学习和分享的氛围。
第四个习惯是“培养人才”的习惯。
清楚地解释你所做的事情的“原因”。本课题对我们的工作实践具有很强的借鉴意义。
作者的观点
成功完成第一天还不够。只有明白为什么要做某事，才能增加工作的附加值。
2.在大多数公司，老板在向下属传授一项工作时，往往会先示范，然后再要求下属学习。这就是“示范与模仿”的过程。但光靠示范和模仿，无论下属多么紧密地跟随，最多只能达到80%。
3、上级教导下级工作时，除了示范、模仿外，还必须“跟随、观察”。
对于丰田老板来说，标准是指导下属的工具。不会偏离老板的指示，因为标准明确规定了你必须做什么和不能做什么。老板在教下属一种新的工作方法时，不仅直接演示，而且还详细解释工作手册中记录的顺序、要点和原因。
4、在给下属讲授作业时，必须养成同步讲解作业要点和理由的习惯，让下属通过“示范和模仿”掌握作业要点。
本书中的很多“我每天坚持的习惯”都在我的文章《ERP+精益管理实践2》中付诸实践。有兴趣的可以比较、参考。相关逻辑推导和指导思想详见《ERP+精益管理实践》一文。
如果您有任何疑，请随时沟通。
关于作者
我叫龙雄，是一名拥有17年经验的ERP资深人士、管理顾。作为ERP成功公式和快速学习方法的倡导者，我们已服务了160多家中小型金蝶ERP客户，开发了1000多份报告。
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