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以客户体验为核心,广汽传祺、广汽惠利持续完善汽车金融服务
2020年1月11日,2019年度“一星一分”财务改善案例大赛决赛在广汽传祺总部圆满落下帷幕。
最后一张合影
在市场增速放缓的新形势下,如何提高专卖店汽车金融服务水平、保障客户认知度成为重要题。2019年,广汽传祺与广汽集团联合在全国21个省份开展“一星一店”财务提升竞赛。本次活动以提升金融服务为重点,以金融店辅导的形式,发挥专卖店在服务流程、产品设计、规划制定、服务标准等10个重点领域全面提升能力的作用。金融服务体系以标杆为标杆,打造以客户体验为中心的门店,帮助提升广汽传祺授权店客户满意度。
本次活动反响热烈,全国各地加盟店积极参与,经过严格的预筛选和区域推荐,共成功评选出21家优秀门店。其中,11家优秀店铺经过严格的预选流程脱颖而出,获得晋级决赛的宝贵资格。
初步晋级仪式
2020年1月11日,11家促销店以令人满意的财务改善晋级决赛。作为参赛队伍中的带头人,案例的改善效果深入人心,精的分享赢得了观众的阵阵掌声。
以下为11家促销店的精演讲
制胜靠执行,打造全面的财务闭环。——南阳新城店发布者路东
稳定人员,强化团队,提高战斗力upup——西安东皇店王泽发表
融资将逐步帮助改善第二网络的服务。——邯郸广瑞店发布者王亮
融资与置换相结合,提高传祺保值率——吉林承汽店姜宇航发表
以金融为矛,产品为盾,彻底击败了竞争对手。——天津机场金光店王清欢发
创建您的一站式计算器并定制专属解决方案。——苏州福海店陆一波发表
借力融资租赁,创新营销模式——茂名万丰店张扬
我的每日你的天堂-专属金融客户管理——成都一转中宝店廖智发表
财经30时报——宁波诚通店顾客满意度调查赵骥发布
——汽车金融固定葫芦岛卓远店市场份额王洪涛
教鱼教鱼以客为尊服务——德州泽润店苏永哲发布
针对11家入选门店的案例展示,由广汽传祺、广汽惠利资深专家组成的评审团现场提出了尖锐的题和点评。
由广汽传祺、广汽惠利资深专家组成的评审团现场发表了意见。
最终,天津空港景旺分公司获得了现场评委的高度评价,获得了比赛的胜利。西安东皇店、邯郸光瑞店分列第二、第三位。其他代表店也获得了“优秀”称号。
一城一点案例大赛决赛得到了双方领导的支持。广汽惠利副总裁罗益东表示“本次改善案例大赛非常重要,21个改善案例为客户定位、精准政策执行和渠道思维提供了丰富的基础,同时也让所有特殊客户受益。”。这是一个经纪人通过“传、帮、带”共同学习、共同成长的店铺。2020年,广汽惠利将继续优化“以客户体验为导向”的金融政策,从产品、营销、服务策略等方面全力支持广汽传祺销售服务渠道的开拓,为广汽传祺提供优质服务。没看到。为传祺发展保驾护航。
广汽传祺渠道运营总监金业峰认为,“传祺”品牌是广汽集团独立战略的核心。本次大赛连接广汽传祺、广汽惠利及专卖店,搭建了良好的交流。2020年我们如何实现精准的财务定位,专注于提升用户体验,与客户建立专属关系,提供高效专业的业务服务,提升客户忠诚度,是我们的首要任务,值得思考。希望2020年,您能够一步步变被动为主动,精耕细作,准确把握财务状况,不断创新产品和营销模式,不断完善横向业务价值链,提升服务水平。专卖店的顾客认知度。
广汽传祺销售部副总监刘国强表示2019年广汽传祺授权店在横向经营服务水平方面有了很大提升,融资是必不可少的组成部分。此次活动取得了有意义的成果,比如持续创新金融服务模式、打造当地金融标杆、提升当地加盟店客户认知度、建立广汽传祺、广汽惠利等,从金融门店辅导入手。专卖店的三方沟通很有意义。
广汽传祺、广汽惠利相关领导出席活动并讲话。
自2019年第四季度启动“1度1分”金融改善案例大赛以来,专卖店在提升客户金融服务满意度方面取得了积极成效。未来,广汽传祺与广汽艾利将继续发挥协同效应,深化汽车金融业务,实现变革创新,为终端消费者提供更好的汽车金融体验,创造更舒适的移动生活,支撑广汽集团汽车销售。看。
活动时间
2020年1月17日至2020年1月24日从葫芦岛到乌鲁木齐的传祺GM8商用车燃油和路费是多少?驾驶传祺GM8商务车时,从葫芦岛到乌鲁木齐的燃油费约为1500元,过路费约为1200元。
全程3212公里,耗时35小时10分钟。
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