不少人都想知道广州的士投诉和一些关于广州汽车投诉的题，下面让小编来为你分享一下吧！
新快报讯针对广州市人民政府领导及部分市政府职能部门领导响应群众号召所采取的2023年举措，市交通运输厅党组书记、厅长沉英上午表示9月20日该局带领广州12345政务便民热线团队接听市民来电，与群众保持密切联系，了解市民需求，重点解市民关心的交通建设、日常出行等热点难点题。它。为了。沉莹耐心听取了来电者的所有建议和要求，并一一认真回复。在1个半小时的通话中，沉瑛主要讨论了道路养护、公交线路设置、网约车共享管理及服务质量、物流服务、驾校合同、客运站管理等题。沉瑛对公众反映的题和需求进行了回应，并明确安排专人电话跟进。同时，通过微信预提交了10个议程项目。
市民郑老师反映，2023年9月20日，他在黄浦区广园公路自西向东行驶时，发现路面坑洼，存在安全隐患，希望尽快修复。沉瑛感谢郑总对广州交通基础设施的关注。近期受台风和降雨影响，部分道路出现坑洼。工作人员今天将尽快检查和修复道路。556路、219路公交线路计划于2022年进行调整。市民司徒老师希望恢复原来的路线，但也反映，公交38路、538路、238路公交车停在南方大厦终点站，造成站台及周边道路交通拥堵。他希望能够做出调整。对此，沉鹰回应称，他们将抽调人员与市民对接，并根据客流和企业运营成本优化调整相关线路。在接电过程中，市民表达了对学院服务质量的不满、要求学院退款、学院关闭、无法学车等题、因后勤服务纠纷而产生的不满等。客运码头乱收费、网约车司机分流等题，网约车司机沉颖一一回了有关车辆管理的题，并表示将安排相关部门对具体情况进行检查和处理。根据适用的法律法规。
据广州12345政务便民热线中心反馈，市交通局鼓励对公众投诉举报实行“投诉立即处理”，大大缩短投诉举报处理时间，全力解决题.公民急、难、急的题。去年，12345热线共转接题约6万个，重点关注网约车运营管理、出租车运输服务质量、道路养护和项目管理三个方面，市交通部门对各类题将严格执法。工单必须按时完成。
下一阶段，市交通局将奉行“引领、领跑、火车头”的高水平，深入研究和实践浦江经验，继续加强与广州12345政务服务便民热线的合作。我们要把它作为公民的“头等大事”，“用心”回应群众关切，做到“事事有案、事事有结果”。不断优化便民惠民交通行业人士的举措，确保市民出行需求从源头上得到有效跟踪和妥善处理，不断提升交通管理能力和服务质量，广州市用实际行动诠释了交通责任。推动中国式现代化，为交通强国贡献力量！
撰稿新特约编辑李秋玲通讯员交通公关
交通投诉12328有用吗？很有用
12328适用范围接受交通运输行业的投诉、举报、信息咨询、意见和建议。这不包括运营业务，也不处理高速公路救援或水上救援等紧急服务。12328具体审批方式如下
1.电话申请。如果您直接拨打12328，则会转接您所在城市的12328；如果您在前面加区号，则会转接其他城市的12328，方便您办理业务或投诉。投诉时会录入司机情况、投诉原因、投诉要求、个人联系方式等，我们将指导您直接前往交通局与司机面谈并处理因此。
2.在线投诉。直接点击即可找到对应的截面反射。您也可以通过微信进行投诉。您可以搜索并关注公众号“China12328”，点击公众号首页底部“业务处理”，然后点击“投诉”即可进入。上传前，您必须输入您的姓氏、城市、联系人姓名、电话号码、验证码、受访者或单位、照片等信息。
有用户反映12328很难打通。您还可以尝试以下方法
1、向当地交通管理部门报告。最好随身携带相关信息。比如拍出租车的照片，副驾驶就会有一张服务总监卡，上面写着司机的姓名、电话号码等信息。下车时最好随身携带发，发上包含出租车公司、投诉电话、司机信息、接送时间、行驶距离等信息。的投诉。交管部门计划叫出租车，监控情况并详细评估情况，如发现情况属实，将处以一定罚款。
2、微信投诉。特别关注“广州交通”、“上海交通”等当地交通公众号，在公众号首页“交通服务”栏目找到“出租车服务评价”，填写相关信息。报告投诉的信息。方法与“China12328”公众号类似。
3、您可以拨打12345市政服务热线举报，按照语音提示按5键选择“其他业务-交通投诉等业务”进行举报或转人工服务。
如果12328举报会有什么后果？
如果您拨打12328进行出租车投诉，我们将在24小时内处理，并在10天内完成，并将处理结果通知乘客。投诉解决后，相关部门督促已承诺退款的相关公司与旅客联系，并在1个工作日内将旅客通过微信转账支付的车费全额退还。
接到投诉的出租车司机必须按照各地区《道路交通管理条例》向乘客赔礼道歉，并处500元至2000元以下罚款。原则是广泛批评教育，扣除金额一般不能超过出租车司机标准月工资的20%，扣除后剩余工资低于当地月最低工资标准的，按最低工资标准支付。情节严重的，吊销执业许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
出租汽车驾驶员使用无效、伪造、变造的营业执照从事经营活动的，处一万元以上三万元以下罚款。租赁公司聘用未取得经营资格证书的人员的，处5000元以上1万元以下罚款，并责令改正；情节严重的，处1万元以上3万元以下罚款。
在广州没有营业执照的企业如何申报？需要到工商局申报吗？直接向当地工商行政管理部门报告。
您也可以拨打消费者投诉热线12315。第十五条「查处、制止无照营业」者知悉或应知有本法规定之无照营业活动，并提供生产、营业场所、运输、储存、仓储之人。其他要求按照行政管理部门的规定执行。立即停止违法活动，没收违法所得，并处2万韩元以下罚款。无证经营行为威胁人体健康，造成严重安全隐患，威胁公共安全，破坏环境资源，提供生产经营场所、运输、储存、仓库等的，将受到罚款。500,000。
对于广州的士投诉的相关信息，以及广州汽车投诉今天就解到这里了，希望对各位有所帮助。
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