对于网络上有很多关于16小时深入解析大众点评商城产品运营策略和大众点评网商家的题，大家的讨论关注度都比较高，就让小编为你整理一下知识点吧。
编者简介生活服务类应用与我们的日常生活息息相关，我们使用它们是为了享受一定的折扣或者感受到便利。笔者针对大众点评积分商城的产品进行了产品运营策略的深入分析。
生活服务类应用与用户的生活息息相关，产品的成功取决于用户使用的频率，因此如何留住和激活用户是产品必须时刻考虑的命题。
本文主要分析生活类App领头羊——大众点评如何以积分作为激励点来激发用户的活跃度，并探讨是否还有改进的空间。
积分运营多年来一直是大多数App产品的标配，产品功能和运营策略也在不断演变。
我目前正在设计一个新的积分系统，虽然我在几年前就有过创建积分商城产品的经验，但我需要重新研究目前市场上的积分产品，以获取最新的知识。
于是，我提出研究一下市面上各种app产品的积分商城策略，积累共性，发现优势，有针对性地融入到我的产品中。
这次我们主要选择大众点评这个生活服务类APP中最具代表性的产品，探讨大众点评积分商城的积分获取和积分消费的运营策略和目标，并写下我们自己的记录。那些也在开发单点产品的人会受到启发。
体验时间2021-06-28&2021-07-05
试用版华为Mate20Pro，版本号1100
资深账号大众用户多年但很少发表评论，等级LV3。
1.大众点评概述
在正式推出D&PING积分商城之前，有必要简单介绍一下D&PING的产品，明确的产品方向也起到确定积分商城支持方向的作用。
来自百度百科大众点评是中国领先的本地生活信息和交易，也是全首个独立第三方消费者评论网站。D&Ping不仅为用户提供商家信息、消费点评、消费折扣等信息服务，还提供团购、餐厅预订、外卖、电子会员卡等O2O交易服务。
近年来，大众点评已从之前的本地搜索升级为本地生活分享，口号也调整为“发现品质生活”。
从产品功能上来说，与传统的生活信息提供相比，现在的分享更类似于小红书式的兴趣社区，让用户从主动、有目的的搜索切换到无目的的培养，让用户使用的时间更长。互动更频繁。
在UGC社区中，用户既是内容消费者，又是核心内容提供者。全的内容支撑需要更多的内容提供商和高质量、真实的内容。
大众点评是一家成立于2004年的老牌互联网公司，经过10多年的运营，积累了大量用户。
简单地对大众点评用户进行分类，可以大致分为内容消费者和内容生产者，根据用户的使用程度，内容消费者用户又可以进一步分为一般用户和池化增长用户。他们分为分享者、生活方式达人、生活方式KOL。
在信息之前的定位中，假设大部分用户是内容消费者。转型后将强化用户价值，成为大众点评的核心运营主张。
作为大众点评产品的一部分，点商城也必须实现“引导用户创作优质内容”的产品目标。
2.大众点评商城产品概述
1功能及内容说明
大众点评采用的是市场上最常见的方式。它首先采用“显示积分”，然后“获取积分”，最后“花费积分”，将所有与积分相关的功能整合到一个页面中。点单位最传统的名称是“点”。
PointMall主页主要由五个部分组成。
第一节点位信息区
通知用户其当前积分，执行“我的产品”条目和积分详细信息条目。单击即可转到该页面。
第2部分工作空间
一旦有了任务入口，用户可以点击进入该任务页面，完成任务后即可获得积分。分别有导航动作、评论动作和其他动作。
第三节抽区
模拟的风格，用户点击积分商城首页即可直接参与抽。有相应的“抽通知”功能（开启应用推送通知）、“抽通知”（增添气氛）、查看“池”功能等，让用户可以看到更多礼物。
第4部分积分闪购功能
作为积分兑换的产品补充，在常规兑换的基础上进行限时折扣兑换，用户可以点击“立即抢”按钮进入限时闪购的商品详情页面，然后通过详情进行兑换.页。
第5部分兑换积分
我们进行各种类型的优惠券兑换，主要没有实物商品。其中包括大众点评通用优惠券、大众点评特定品类优惠券以及其他第三方优惠券的使用。
其他无客服功能
大多数积分商城基本不具备客服功能，因为积分商城基本属于边缘产品，一般不会投入太多人力成本，大众点评也是如此。
2经验概述
极简交互
全局点击操作页面上没有特别复杂的交互。操作基本上只需单击一下即可。没有需要双击操作的滑动类型或交互形式。用户的学习成本很低，可以很快理解内容。产品。
单屏交互减少跳转在抽环节，用户可以直接点击积分商城首页参与，无需跳转，减少用户的H5转换乏味和页面间跳转的风险。
首屏效率高
通过工作区的折叠形式，第一屏呈现出四个主要部分，基本涵盖了“积分区”、“工作区”、“积分抽区”、“积分闪购区”四大亮点功能。简单直接，让用户第一时间看到更多有趣的信息。
参与我们的互动部分，让它变得更有趣。
介绍了几种简单的化设计方法。任务获得积分后，用户可以通过手动收集获得一定的参与感。积分消费不那么直接，模拟真实的机产品，通过动画提供一定的乐趣。
3产品特点和第一印象
从呈现的文案和产品功能来看，是比较标准的传统积分商城系统，定期获取积分、积分返还，还加入了积分抽、积分闪购等有趣的功能模板来打造产品。它有点规则，但同时也不太严格，而且这些规则对他们来说有点复活节蛋的感觉。
接下来是核心策略层面，作为常规运营产品，积分商城的运营策略是重中之重，最终是决定积分运营能否成功的关键。
3、D&PingPointMall运营策略
在页面呈现中，我们首先聚焦于“赚取积分”，但在“兑换积分”中，大多数App产品也聚焦于积分发放策略，希望通过积分发放快速撬动用户行为。
我一直认为，积分商城应先以商城为基础，再做积分工作，即以商城为“因”，完成工作为“果”。
然而，由于公司必须为其用户使用的内容付费，因此积分本质上是公司的负债，公司必须平衡成本和用户利益。
如果商城的商品吸引力不大，积分商城就失去了原有的基础，也很难通过积分来刺激用户行为。
然而，可兑换商品的高价值虽然可以有效鼓励活跃的用户行为，但也会导致企业债务稳步增加。
因此，运营积分商城本身的难点就在于平衡成本和用户目标，控制“因”，引导“果”。
在这一部分，我们将看到大众点评是如何进行的。
1点消费策略
大众点评采取的积分消费策略主要是通过积分抽工具和积分兑换产品，通过积分兑换带动了更精的玩法和积分闪购。让我们看看每个策略。
【积分抽】
积分抽方式是一种非常有效的积分消费工具，因为它允许用户通过模拟现实环境的刺激玩法，投入低价值的积分来赢得更高价值的产品。你还是可以尝试一下这类产品。
每个用户每天可以参与大众点评积分抽10次，我记得第一次参加的时候累积的积分比较丰厚，印象中是第一次参加的人都收到了积分并使用了，但不幸的是这就是结束.之前没有任何记录。这并不是用户第一次参与此版块，以下是抽内容的简史
点击池可以看到不同品的列表，但每次都获得“1分”，即完成参与的用户在10次抽后基本上会花费27分，总共11分。花费了16点。
用户参与越多，他们的用户积分就能更有效地使用。不过我想说大众点评的概率设置太严格了。每次都是一样的“1分”，没有不可预知的兴奋。用户玩几次后很容易找到并失去一个套路。请继续参与。
根据我过去类似活动的参与率，我测此部分应该有2-3个用户参与。通常很难达到比您的产品高8到10倍的参与度。我希望能够实现它。
【积分闪购】
点闪特卖区每天强化时间+闪购理念，为用户创造“每天10点闪购”等品牌记忆。
D&PING有4款定期回购产品，闪购策略是选择组合3款产品。限量版49/99件将于每日10点进行闪购。限时抢购积分比常规兑换积分优惠30-90%。
从页面显示的结果来看，大众点评全通用优惠券、肯德基优惠券等优质优惠券在每天10点刚过不久就迅速售空，而第三方App产品优惠券则速度较慢，售罄。卖完了……下午还有很多。
可以认为，昂贵的产品只有在闪购区才有价值，但低价产品即使通过闪购打折出售，赎回的金额也很小。所以从本质上来说，闪购只是回购的一个分支，其有效性完全取决于产品本身的价值。但限时产品的模式是更受青睐的板块，因为它更容易影响用户的心智并控制成本。
【偿还】
体验当天共有12个兑换SKU，虽然产品不算丰富，但选择性还是比较高的。对于用户来说，积分积累缓慢，可兑换的积分不多，所以基本上12个产品供用户选择就足够了。
这12种产品可分为4类。
第一类——自有优惠券
无参考积分的万能优惠券共有大众点评1元、3元、5元优惠券三种。积分可分别兑换100、300、500积分。
共有三个门槛限额类别，包括儿童乐园、学习等类别的5元券。累计积分为10分。选择的品类是频率相对较低、消费较高的品类。
我们送出3种名牌合作优惠券，包括肯德基鸡大腿、烤翅、原味鸡个人优惠券。将您的积分兑换为1000+积分。我们选择知名度高、频率高、客户订单少的产品。
由于D&Ping可以自行购买并消费团购券，因此复购产品的选择也与自身的消费体系挂钩，复购产品大多选择可以现金返还的优惠券，重点是提供一定的价值感如下。你有。优惠券基本都是100积分=1元的积分兑换比例，兑换完成后可以在大众点评当现金使用，既促进了利润，又进一步促进了消费。
但家居用品普遍单价较高，且1元、3元、5元的金额较小，因此扣除空间有限，实际使用时扣除金额也有限。对于企业来说，这个折扣只在下一次订单时使用，如果适当调整抵扣空间，成本负担不会很大。
但优惠券自领取之日起有效期只有7天，有效期较短，因此很难让人产生强烈的使用冲动，只能在必要时使用。这种行为是非常合理的。
我个人不太倾向于团购囤货，但去店里付款的时候只是看看有没有团购折扣，但决策速度很快，基本不买不付。小心积分商城里的那些优惠券，这些题很容易导致可兑换的优惠券因优惠券期限短而无法兑换，以及实际需要使用时忘记兑换的可能性。
其他优惠券
其他未知第三方优惠券-3.
这些优惠券一定是商家广告优惠券，通过与其他的相互合作，其他怎么能提供大众点评专属餐厅加盟大众点评呢？具体步骤如下
1打开大众点评网站，进入“会员”页面。
2点击“我要入住”，输入店铺名称、店铺地址、店铺电话、行业、店铺简介等相关信息。
3.如果您提交信息后等待D&Ping筛选，通过筛选后您将收到付款成功的通知。
4登录大众点评卖家后台，输入店铺信息，包括上传店铺照片、菜品照片、菜单、营业时间等。
5、大众点评接受用户的评论和评分，根据用户反馈修改和完善经营策略，提高店铺的整体评价和美誉度。
大众点评时，您必须提供真实的店铺信息和材料，否则可能会被拒绝进入或您的账户可能被封锁。同时，定期更新门店信息和菜品价格，保证信息的准确性和及时性。
如何成为大众点评商家？打开大众点评，选择您要进入的城市。2/6;登录您的大众点评账户。
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