对于社会上关于公关史上的一场灾难！宝马MINI事故分析和这样的宝马迷你蒸发箱拆卸图解相关题，想必不少人都很想知道，那接下来就让小编为你讲解一下吧！
近日，有网友发帖称，上海车展期间，中国游客受到与外国游客不同的待遇，称宝马MINI展位免费发放冰淇淋，宝马则回应称其内部管理疏忽，员工疏忽，引起大家的抱怨。我们对此表示诚挚的歉意，正在反思，并正在改进管理、加强内部培训。
随后，相关冰淇淋品牌Luneurs也发布声明称，其并未参与上海车展期间宝马MINI品牌活动的现场运营，仅是冰淇淋产品的供应商。视频中的两名员工及其具体服务均不属于该品牌。
1.事件的顺序
l4月19日，一博主发布一段视频，视频中两名女员工明显歧视中外游客，引发公愤。
l4月20日，“、”、“等”相关话题成为热门话题，引起全国关注。下午，宝马MINI微博发布道歉声明，声明措辞引发争议。
l4月20日下午，一名女主播在Mini品牌展台前公共场所直播时，被宝马员工拦截，女主播被多名保安强行带走。两名涉案女员工遭受网络暴力性侵。
l4月21日上午9点，宝马MINI通过微博正式致歉。两名涉案女员工已辞职。
l4月22日的上海车展上，由于宝马汽车公司的抗议，宣布禁止所有汽车公司配送冰淇淋。
2.舆情数据分析
舆情趋势分析
2023年4月19日至22日23:00，新搜数字全网监测“宝马Mini”事件，共发布相关信息702825条。全网信息被新浪微博、短视频收录。等待论坛。
以关键点信息为参考点，情况如下。
本次事件的舆论动态
看上图可以看到，事件从19日开始，20日人气飙升，21日达到顶峰，4日舆论波动。
媒体来源分析
此次事件的主要来源是微博和新闻客户端，微博是舆论的主要。
本次事件舆情传播渠道分布
舆情属性分析
据新搜数码测试数据显示，网络舆论对本次事件持负面态度居多，负面信息748条。
活动评论
网友对“迷你中国”道歉信的评论
热词图
此次事件的关键词包括宝马、冰淇淋、暴力等，反映了公众对此题的关注。
热词图
三、舆情分析
人们不满的不是冰淇淋，而是其背后品牌的不同对待。
MINI中国的两份真诚的道歉声明也促使舆论的出现。
宝马中国这次促销的胯部在哪里？
1）效率太低。
宝马中国的两份道歉声明未能及时发布，危机的舆论已经开始蔓延。超过216亿欧元。这可能是有史以来最昂贵的冰淇淋。
第一次道歉
2）促销套路，缺乏诚意
一天后发布的宣传声明明确表示，不足120字的仓促道歉是公众无法接受的。字里行间没有对事实背后的“差别待遇”进行任何解释。第二封道歉信包含了更多的辩护、反和对他行为的指控。
第二次道歉
MINI中国的第二份声明被视为公关灾难，指责其员工有不当行为，并利用其道德制高点呼吁公众宽容。公众的注意力不是集中在两位工作人员身上，而是他们的企业品牌价值观是否正确。
随着自媒体的普及，品牌危机的汇聚变得更加微妙，媒体就是信息，碎片化叙事的有限内容导致了当今舆论圈的情感主导。因此，如果品牌不正视舆论题，以傲慢的态度解决题，品牌将面临更加被动的局面。
面对舆论，品牌必须正视题，端正态度，展现真正的责任。
宝马为什么没水了？1、水箱漏水
水箱漏水是您的BMW320i水箱始终缺水的主要原因之一。长期使用后，水箱由于高温高压的影响，容易出现裂纹、断裂等题，出现漏水的情况。这时车主可以通过观察水箱内是否有漏水的迹象或者水箱底部是否积水来判断水箱是否漏水。
2、水泵故障
水泵是宝马320i发动机循环冷却系统的重要组成部分，负责从水箱中抽出冷却液，并通过发动机循环冷却系统散发热量。如果您的水泵发生故障，水流会减慢，您的水箱中的水将始终不足。这时，车主可以通过观察水泵是否漏水、听水泵的噪音来判断水泵是否有故障。
3、水管损坏
水管是BMW320i发动机循环冷却系统的另一个重要组成部分，负责将冷却液从水箱输送到发动机，并将热量带回水箱。如果水管损坏或磨损，冷却液就会泄漏，水箱中的水就会始终不足。这时，车主可以通过观察水管是否损坏以及水管周围是否有冷却液泄漏来判断水管是否损坏。
1.可以DIY箱场科多姆四月巷。2首先需要准备一个透明的玻璃容器或者塑料盒，然后在里面放置一些小道具，比如小树、小草、小石头等。您可以根据自己的品味和创造力进行选择。然后，您需要准备模型土壤或沙子并将其铺在容器底部以模拟自然景观。然后你可以放置小动物或雕像，让它变得更有趣。最后，需要在盒子的顶部打一个小孔，并用喷水器轻轻喷出一层水雾，使整个场景看起来更加真实。3如果你想更进一步，可以添加LED灯来营造不同的氛围或使用磁铁制造移动场景，让四月雨变得更有趣。
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