一家有70年历史的店,每店年产800万美元,秘诀是什么?海外

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BarsottiBody&Fender是一家位于美国加州有70年历史的维修店,主要为捷豹、路虎、日产、大众、丰田、本田等中低价位汽车车主提供服务。我们客户的家庭年收入从96,660美元到65,443美元不等,平均客户价格为50,000美元,我们拥有45名员工,目前年产值为800万美元。我们来看看这家历史悠久、产量高的店的动力是什么。


店铺介绍


店铺数量1家


合作DRP2家公司


店铺营业寿命70年


员工人数45人


每个订单的平均修复时间9-10天


店面面积30000平方米


每个客户的价格5,000美元


年产值800万美元


每周进厂单位数量45


使用的系统CCC、Mitchell、Audatex


使用的装框机Celette


运营基地三大汽修协会支持


店总经理艾雷表示,通过与维修协会的配合,维修和喷漆工作进展顺利。艾雷最近当选为事故车辆维修专家协会财务主任。“这个行业有很多优秀的人才,我们希望大家都能加入协会。”艾蕾说。


Elle自2003年起就加入Barsotti。18岁时,她高中毕业,开始在一家修理店工作。她的会计师母亲的一位客户是一家修理店的老板。“我晚上上大学,白天在商店工作。我在那里学到了很多东西,并且非常喜欢这个行业。如果我必须重新选择,我仍然会选择。再一次。做吧!”


“该协会对汽车维修行业来说是一个非常积极的引导。他们拥有的人脉和资源是无与伦比的,”同时隶属于加州汽车协会的艾利说。“协会的成立给门店经营带来了新的视角”


“每个人都应该加入,即使该协会是在其社区的地方一级,”她说。有很多店主根据自己的兴趣、困难和要实现的目标接受协会的培训。他们都从中得到了一些东西。


与此同时,Elley担任SCRS职业中心委员会主席,该委员会为会员推出了额外的在线功能。“这一功能有助于商店招募新员工,”她解释道。


资源中心通过OEM零件政策确保客户信任


该商店与两个直接维修计划合作,并由两家小型保险公司维护。由于商店有专门的OEM零件政策,因此不需要额外的DRP。“DRP模式不适合我们的商业模式。”艾雷说。维修豪华车不需要快速的周转时间和基于价格的零件采购。“我们维修的许多汽车都来自欧洲,零件有时需要一段时间才能到达。”


她还观察到,“许多保险公司与许多维修公司合作,但资源有限。“我只想要原厂配件,”一位拥有豪华车的顾客说道。维修业务的一部分。我们注重质量。这一点很清楚。”艾蕾说道。


巴索蒂在当地颇有名气,很多4S店买不到车都会把车开到这里来维修。


巴索蒂在主流媒体上很少做广告,而是通过有吸引力的网站、可靠的社交媒体宣传册以及直接经销商广告来加强推荐。


该公司不仅获得了现有客户的众多推荐,还获得了捷豹、路虎、特斯拉、迈凯伦、阿斯顿马丁、沃尔沃、英菲尼迪、日产、大众、奥迪和保时捷等13家汽车制造商的认证。本田是认可的大规模维修店铭牌之一。“对我们来说,认证就是建立品牌忠诚度,”艾利说。


“我们与经销商合作得非常好,我们的油漆批发商也很棒,”艾利说,他指的是位于CalfPetaluma的DunawayPaintSupply/DunawayAutoParts,该公司自1952年以来一直存在。“他们在一起已经超过15年了。”L。“我们支付账单,他们希望为我们提供良好的服务。”


技术为核心对新员工和现有员工进行持续培训


“在我们的店,经验是我们最宝贵的资产。我们将密集、定期的培训、最先进的设备和最新的技术结合起来,为客户提供最优质的维修服务体验。”


艾雷表示,“我们把技术人员派到全国各地,让他们变得更专业,我们的客户也是这么认为的。”


对于所有员工,尤其是新员工来说,愿意继续接受教育是在这里工作的先决条件。“作为新员工的头两年很困难。它需要大量的培训,而且你要在店里待很多时间。


“经验丰富的人员与缺乏经验的人员配对,确保所有基于OEM认证的维修程序得到充分遵循。我们公司对新人有很好的指导计划。”艾雷说。


“我们有几名技术人员已经完成了大部分OEM课程,他们与仍在接受培训的学徒一起在车间担任领导职务。“我们的许多员工都接受过各种车辆的交叉培训,因此谁无论是假期还是有人离开,大门都不会关上,”她指出。公司文化中始终存在晋升机会。“我们有很多员工都是从接待处开始的。”


面试过程中“态度”非常重要,应届生的行为举止要真诚、友好、乐于助人,渴望学习。要的关键题包括1.你是一个好人吗?2.你能加入我们的团队吗?


“在我们地区,每家商店的运作方式都不同。”所以我们最看重的不是“经验”。采访中,一位新员工表示,他了解整个维修流程,对一切了如指掌。未能识别。“我想要一个谦虚并愿意成为团队一员的人。但现在这个行业已经发生了很大变化,适合汽车维修行业的人并不多。”


值得注意的是,Barsotti是一家“有环保意识”的修理厂,拥有严格的防水计划,包括全面的防水工作以及铝、金属、聚氨酯保险杠、纸板、填充物灰尘、电池、轮胎、机油回收计划、冷却剂等.有。制动液、油漆稀释剂、油漆副产品、碳粉和办公用纸。它还包括一系列可生物降解的洗涤剂和清洁剂。


无论在国内还是国外,环保都是维修店不可回避的一部分。


鑫耀电子是做什么的?上海鑫耀电子有限公司成立于2002年4月,主要生产LED汽车照明及相关控制模块、HID镇流器、汽车辅助安全系统相关传感器、控制器和执行器,并每年开发新项目。60项目


公司前身为“上海汽车电子中心”,1998年9月,在上海市政府推动下,上海汽车工业总公司上海汽车国内办事处联合组建“上海汽车电子中心”。“中国科学院上海冶金研究中心”是上海市产学研试点单位。


公司自成立以来,不断发展壮大,逐步从一家专业化的研发机构转变为一家以市场为导向的产学研一体化高科技公司和年产8亿韩元。年产销量8亿的小企业100万美元。特别是近两年,得益于国家清洁能源汽车产业发展指导方针,公司研发的多项节能产品陆续投产,市场反响良好。


以诚信、创新、优质、高效为公司的发展方针,始终以先进技术为主要元素,注重自主知识产权的研发。公司自2004年起连续被评为上海市高新技术企业,并于2010年10月被批准为上海市科技型企业培育企业。


“十五”期间,公司参与了863项重点科研项目。其中,“LED汽车灯具自主研发”项目荣获市科学技术进步二等。“自主开发的汽车电子信号灯”荣获“汽车工业科学技术促进基金委员会”励三等。


2006年,参与市科委“高亮度LED白光在汽车灯具中的应用”项目。同年,参与市登山倡议“清洁能源汽车用超高亮LED车灯研发”。


2010年11月,完成了上海市经委“智能汽车LED灯驱动模块研究及产业化”项目的审批工作。


2012年完成上海市经委高新技术产业化重大项目“汽车智能照明系统(ILS)”的立项。


公司研发生产的汽车电子产品包括上海通用汽车、上海大众汽车、上海汽车、一汽大众、一汽轿车、丰田汽车、长安福特马自达汽车、神龙汽车、奇瑞汽车、广汽汽车等。


丰田车头灯是什么品牌的?日本小糸


小糸制作所是日本最大的汽车照明公司,也是丰田汽车公司的垂直子公司,主要向丰田和其他汽车制造商供应产品,并且是最大的车头灯组件年度供应商。产值。在韩国,1989年,小糸制作所与上汽集团合资成立了上海小糸汽车照明有限公司,主要配套上海通用汽车的君威、凯悦,以及上海大众的帕萨特、POLO、GOLF等车型。


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