【维修案例】软缺陷远程诊断设备的实际意义

有关【维修案例】软缺陷远程诊断设备的实际意义和大众途观方向锁elv的题,众说纷纭,小编为你带来详细的讲解。


【摘要】随着社会的进步和科技的发展,人们对汽车的主要要求已经从最基本的满足交通需要转变为现在要求舒适性、操控性、安全性等更多标准。这些标准与现代电子设备的广泛应用密不可分。据粗略统计,中型车通常有大约20-30-40个或更多的控制单元。众多控制设备的正常运行离不开各种传感器以及线路连接。因此,现在的汽车中的零部件数量比以前的汽车增加了一倍,这也是现在的自行车故障率高于旧型号的原因之一。电子元件的故障现象并不像机械故障那么简单,很多情况下会表现出繁荣和萧条的特征,因此我们将其称为软故障。软缺陷往往是客户抱怨最多的,也是维修技术人员最难完全解决的。基于此,大众汽车公司开发了远程诊断设备,在本文中,我们通过远程诊断设备应用于实际维修的例子,简要讨论了该设备对于软缺陷修复的实际意义。


简介本文介绍了几种症状不同但性质相同的软缺陷的修复和检查过程。该过程从传统的维护方法开始,在无法识别故障后,再联动远程诊断设备。根据实际情况,可以利用诊断设备提供的时态数据来分析异常数据块,最终确定错误范围,成功排除错误。这强调了远程诊断设备在现代汽车维修中确定软缺陷至关重要,并将给传统维修方式带来重大变革,有效补充传统维修的不足,必将成为重要因素。现代汽车的软缺陷故障排除工具。


1.远程诊断设备简介


1系统介绍


远程诊断系统是利用移动通信技术、卫星定位技术、人工智能技术等,集软、硬件于一体,对有缺陷的车辆进行远程诊断的计算机信息系统,可以对缺陷进行诊断。根据收集到的数据分析故障原因。


图1远程诊断设备


2适用场景


该设备主要适用于以下场景


软故障题分析。针对间歇性发生的车辆异常故障,确保到达4S店后一切正常,由于其偶发性,往往需要对车辆在一段时间内进行动态跟踪分析。


远程技术支持。远程动态观察可以超越地域,让缺陷车辆和缺陷分析人员在千里之外观察车辆的运行状态数据,从而实现远程技术支持。


自动检测。系统可以根据采集到的数据自动识别错误,实现无错误码的自动诊断。


行车记录及警示功能。可以完美记录驾驶过程,对驾驶员不良驾驶行为进行统计分析,提醒用户纠正不良驾驶行为。为经销商解释因用户使用不当造成的车辆故障提供依据。


本文主要关注场景。


2.远程诊断装置排除软故障示例


1新途观有时会死机


车辆信息不正确。


箱LSVXZ65NDF2047521。


里程10,000公里。


车型搭载CEA18T发动机、09G变速箱、无钥匙启动系统。


缺陷现象车辆是最近购买的。


客户报告说,在正常行驶过程中,发动机突然自动关闭。由于故障零星且频率极低,客户并未引起重视,但后来发生了一系列意想不到的事件。针对这一缺陷,维修站依次更换了J271继电器、高压油泵、四个点火线圈、火花塞、油泵、节气门、发动机控制单元等配件,并对电源线和接地线也进行了处理。发动机控制单元和点火线圈存在缺陷然而,该缺陷并未消除。该4S站于2016年3月请求技术支持。


跟踪和分析远程诊断设备的数据。


数据选择将远程诊断设备连接到客户车辆上,选择对维护有帮助的数据,如图2至图5所示(最多可选择15组数据)。


图2数据选择1


图3数据选择2


图4数据选择3


图5数据选择4


远程数据追踪远程诊断设备安装完成后,客户即可出厂并正常使用车辆,所需要的只是客户的配合,如果车辆出现缺陷,信息将反馈给维修技术人员。为维护技术人员远程分析提供及时管理。有客户报错,所以笔者检索了当时的数据。


图6发生错误时的信号波形


图7失败时的数据


远程诊断数据分析通过异常数据分析,车辆熄火前空燃比调整异常,可能是发动机熄火的原因。此前更换的相关部件仅限于电子检查,可能因维护方向不正确而导致误判而出现题,下一步是间歇性检查混合气是否不平衡。由于汽车立即停车且没有故障码,因此考虑了混合物的相关部件,更换了活性炭罐和曲轴箱通风阀,以及发动机电路中的各种插头和连接。经过几个月的试驾和反馈,发动机不再熄火,故障已彻底排除。


2朗逸有时无法加速、发动机抖动甚至熄火。


车辆信息不正确。


里程70,000公里。


车辆识别代号LSVNV2187D2。


车型全新朗逸CSR16L


发动机,09G手自一体变速箱。


故障现象有客户反映,在行驶过程中,发动机会间歇性剧烈振动,油门有片刻不工作,有时会突然停车,但重新启动发动机后,一切正常,无故障码。系统。由于停电时间很短,我们的员工没有遇到停电的情况。尽管我们在一年左右的时间里反复维修和更换了各种相关部件,但缺陷仍未完全解决。


跟踪和分析远程诊断设备的数据。连接诊断工具以使用和选择数据。远程数据追踪客户正常使用车辆时,再次停止发动机,调取当时的数据流,相关数据图如图8所示。


图8数据流向


远程数据分析如上图所示,发动机正常运转时,氧传感器数据曲线严重异常。氧传感器是发动机闭环控制中最重要的信号之一。该信号异常会直接导致发动机供油异常,这是合理的,喷油脉冲宽度异常肯定会引起发动机抖动,严重时会导致发动机熄火。因此,故障原因可能是发动机损坏。氧传感器。


接下来,更换了车辆的发动机前置氧传感器,并再次查找相关数据,发现确实在正常范围内,试驾一个月后不再出现故障,故障彻底解决。


图9正常数据流


3新途观有时启动失败


车辆信息不正确。


车型上汽大众新途观、配置


CEA18T发动机,一键启动系统。


车辆识别代号LSVXZ65N0E2。


里程58,000公里。


故障现象据客户反映,该车有两种故障现象,其中一种是偶尔按下点火按钮时,仪表板上的转速表会正常运转,然后立即归零,类似于车辆瞬间熄火的情况。已开始。然后马上就停了,还有一个题是仪表板上的转速表按得断断续续,按下启动键的那一刻,发动机完全没有反应,但是当我再次按下启动键时,一切都正常启动了。故障很少发生。


使用传统方法解决题。


我们的技术人员首先根据无钥匙工作原理图进行了全面分析,依次更换了ELV、SST按钮、起动机、50端子继电器最后更换了整车线束后,故障依然无法解决。诊断支持。


图10无钥匙系统的工作原理


跟踪和分析远程诊断设备的数据。


远程诊断设备连接和数据选择。连接远程诊断设备并选择相关数据。


图11远程诊断数据1


图12远程诊断数据2


图13远程诊断数据3


远程诊断设备升级。客户车辆安装远程诊断设备并使用一段时间后,客户反映出现故障,但原因是由于远程诊断设备的,无法及时监测到异常数据。诊断。正常情况下,远程诊断工具在关闭点火开关后15秒内打开。


只有这样才能正常交换数据,但由于缺陷车辆只有在打开点火开关的瞬间才会发生故障,因此无法监测到缺陷的有效数据。经过与远程支持老师沟通,我们对远程诊断设备进行了升级,使其可以24小时监控数据。在这种情况下,唯一的风险是客户的车辆如果停放约5天可能会发生泄漏而无法启动。


远程数据跟踪。刚刚有客户打电话反映出现了缺陷,调取数据后,相关数据的图片如图14所示。


图14数据检索


远程数据分析。查看远程数据可以看到,客户在下午15:05分12秒左右启动了一次发动机,发动机转速瞬间升高然后消失,此时启动机START信号瞬间输入,50硬件信号和CAN线50输入信号瞬间输入。仅CAN线50信号输出处无信号,这就是起动机无法正常工作的原因。随后启动的正常迹象形成鲜明对比。根据分析,故障点一定是在BCM控制单元本身。更换BCM并测试大约一个月后,客户报告题不再出现,缺陷得到彻底解决。


三、结论


综合本文的三个维修案例,远程诊断设备对于软故障的重要性如下1、协助技术人员确定缺陷。间歇性故障有其自身的特点,例如新途观的间歇性启动故障,在故障彻底排除后,维修技术人员无法自始至终观察到故障现象。“、摸、摸”。因此,远程诊断设备可以说是维修技术人员排除软缺陷的有力帮手。


2符合客户利益。有些客户的车辆存在间歇性缺陷,在4S店无法重现,可能有两种结果。首先,维修技术人员总是假设是客户的操作题,否则“如果缺陷没有发生,我们就没有办法修复它”。客户解释这时最容易引起客户的愤怒,常常引发争执;其次,维修人员可能会要求车辆留下检查,维修时间难以控制,影响正常使用。如果客户自己维修车辆,可能对4S店不利,就会出现3年保修维修时间的提前预警,而远程诊断设备可以有效防止这一缺点,让技术人员在客户使用的同时进行诊断车辆.做.从而保证客户和4S店双方的利益。


3远程诊断。远程诊断设备颠覆了传统的维护诊断方式,即使在人机分离的情况下也能有效监测故障车辆,为故障判断提供有效依据。


4、数据可追溯。远程诊断设备的优点之一是每次任务设置后读取的数据都存储在服务器上,因此可以通过历史任务编号随时查看之前的数据。所以,如果客户在排除软缺陷后仍然有疑虑,技术人员可以通过比较历史数据和当前数据来消除客户的疑虑。总之,远程诊断设备的出现,让维修技术人员能够确定软缺陷,有数据可以查询,有目的地进行维修,避免盲目更换零件造成盲人象的尴尬。不仅可以缓解投诉,还可以有效提高个人诊断软缺陷的能力。未来,相信随着车辆中电子设备数量的增加,远程诊断设备将发挥更大的作用,成为21世纪维修技术人员克服软缺陷不可或缺的工具。在写这篇文章的过程中,得到了陈伟工程师的指导,在此表示感谢。


参考资料上海大众远程诊断服务管理系统《软件客户端手册》和2011年大众品牌新车型、新技术教学《学生教材》。


如何拆卸大众途观ELV转向模块?首先,您需要打开车辆引擎盖并找到方向锁模块。


然后,使用适当的工具(例如扳手或螺丝刀)卸下固定方向锁定模块的螺钉或螺母。


然后,通常通过拔下或卸下电线连接器来断开方向锁模块与车辆电气系统的连接。


最后,小心地将方向锁定模块从其安装位置拆下。在执行任何这些任务之前,最好确保您的车辆处于安全状态,并查阅TiguanL的维修手册或寻求专业机械师的建议。


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