想必不少人都很想知道如果你买不起低会员费的电视，如何解决“套娃”的收费题呢？和芒果汽车售后的一些话题，但是不知道是不是真假，小编为你详细的解吧！
图智能电视会员制正在逐步发展。
打开电视就会出现一个开机广告，不小心点击就会进入会员和收费界面，最后找到内容观看界面后会发现只能预览特定时间段内的某些内容。我了几分钟，连都没有，后来发现会员是分段的，如果我想看另一个频道，就必须成为那个频道的会员……看电视“真的很难””这些天，这是很多消费者的共识。已经做到了。
中国消费者报编辑最近的一项调查发现，许多智能电视品牌都有自己的内容，也包括来自各个视频的内容。“俄罗斯套娃式”的价格进一步让消费者感到不安。由于接连不断的充电，不少消费者表示遗憾，智能电视充电套路多，难以“智能”使用。
充电操作复杂且难以理解。
看电视时很难变得“聪明”
来自山东省的消费者张女士告诉中国消费者报编辑，她家的电视上安装了电视之家应用。她以为她可以看所有的频道，但成为会员后她发现她必须看很多额外的节目。付费观看。广西消费者李女士告诉小编，她电视之家APP会员当天可以观看所有节目，但第二天很多节目被“锁定”，她必须进行第二次付费。看。
该编辑表示，不少社交上的消费者“一开始反复播放广告来激活会员，但激活后发现被收取各种‘套娃’费用，而且很多会员项目仍然无法使用。他们想取消，但他们不想付款。”“当我这样做时，我找不到客户服务，也没有退款窗口。”
北京消费者孙先生了芒果TV全屏会员，但在家无法登录并观看海信电视，于是联系了芒果TV客服。客户中心表示，“由于厂家版本，该厂家的互联网电视不支持芒果TV会员账号登录，因此该厂家版本不支持芒果TV会员使用。”
沉先生告诉中国消费者报编辑，听完客服解释后，他上网查了一下，发现自己从海信电视下载的芒果TV是定制版。您只能通过登录聚豪看自定义帐户才能观看《芒果》。电视会员计划。您必须直接从电视购买。孙老师说，“猪号看是海信集团旗下的家庭互联网AI公司，所以我充值了猪号看会员，但结果发现还是有很多频道不能直接观看，所以需要单独付费。”
根据芒果TV规定，开通芒果TV的PC手机影播会员可以在网页、手机、平板上使用，必须升级到芒果池才能在电视上观看。您是ScreenVIP，您的会员价格相应更高。“我从芒果TV会员升级为全屏会员，但我不知道我仍然无法在电视上使用它。”沉先生表示，目前电视观看流程过于复杂，购买会员后可能需要升级。由于电视制造商和视频之间的一些协议，您将无法观看它。
小编了解到，智能电视的计费主体和计费套餐有很多，消费者开通付费电视会员和视频付费会员后，还可以进一步细分，比如购买会员观看赛事、动画片等。您可能还会遇到支付模式。购买儿童成长会员，智能电视常常因操作复杂、收费项目繁琐而受到消费者诟病。
“智能电视操作起来很复杂。我奶奶年纪太大了，不知道如何操作。我还担心我可能会不小心按下按钮，激活一个我不知道的付费项目。”北京的一位消费者告诉小编，他推出歌华有线就是为了方便老人在家看电视。随后，老人因长期远离北京，打算去其他地方休养，或者退出有线电视业务。“打电话给歌华有线客服中心后，我才知道必须去线下门店申请停业，但要恢复营业，我可以在网上办理。”吴老师说。激活和取消的“流程”种类也显着增加。对于消费者来说，取消业务有多困难。
利益相关者经过精心计算
消费体验被忽视
深度技术研究院院长张晓荣告诉中国消费者报编辑，近年来，智能电视厂商和内容提供商单方面将电视机视为广告终端和内容传输渠道，并提供各种付费套餐来赚取更多收入。他说这是的。给用户带来了很大的题。我们编辑的研究发现，原因可能与日益透明的电视硬件配置和日益受限的硬件利润率有关。
奥维云数据显示，今年一季度，中国电市场销量7442万台，同比下降157%，销售额2260亿元，同比下降187%。6月18日电市场零售额也较去年同期有所下降129。小编在某电商搜索“液晶电视”，发现最低价格并未超过200元。
智能电视背后有许多利益相关者，包括内容提供商、被许可方等。每个政党都有自己的“计数”。随着电视制造商的硬件业务下滑，软件领域也开始掀起轩然大波。小编了解到，“硬件收入+内容付费”的盈利模式由乐视率先推出，这种模式大幅拉低了互联网电视的零售价格，其他国内电视厂商也开始效仿，逐渐带动了“硬件销售+内容付费”的模式。我们已经形成了“内容付费”的模式。它是一个由四部分组成的收入模式内容收入+‘广告收入+应用分享’。
内容收费和嵌入广告已成为制造商越来越重要的收入渠道，但即使产品更便宜，相关服务的缺乏也会损害用户体验。上海消费者朱林艳告诉中国消费者报主编，“原本打算向朋友买一台电视，但听说看剧需要解锁多个会员，而且操作复杂，我就担心了。”因为它是“俄罗斯套娃”，所以我最终决定买一台电视。对此，不难看出，“套娃”收费短期内对大家有利，但实际上是短视的行为，长期来看是会让更多消费者望而却步的举动。学期。
产业经济学专家梁振鹏对中国消费者报总编辑表示，一些厂家只把电视当作硬件销售工具，忽视内容和服务，这是造成“套娃”计费现象的原因之一。从用户需求出发，厂商可以在自有上增加独家优质内容或者与内容提供商采取更灵活的合作模式来吸引用户，不断提高服务质量，引入更简单直观的操作流程和可选的付费项目。提供它。让用户能够有更好的观看体验。
新商业模式，旧思维
等待监管行动的结果
中国消费者协会今年2月发布的《2022年全国消协组织收到投诉情况分析》中指出，网上会员混乱成为投诉热点，“套娃式”收费智能电视的发展正在发生。确实如此。该引起了消费者的不满。江苏省消保委6月发布的《智能电视相关题消费调查报告》显示，“套娃式”收费和会员激活页面存在误导消费者等重大题。
产业空间研究院院长、商业专家晁成林在接受中国消费者报编辑采访时表示，近年来，随着智能电视的普及，观众对电视内容的需求变得更加多元化。企业也会根据市场需求开发各种支付套餐来赚取更多利润，但计费项目过多、计费方式不明确给用户带来不便。对于电视硬件厂商以及内容产业链各方来说，更加简洁、清晰的服务模式是否能够满足消费者的需求，是一个需要进一步探索的方向。
晁成林认为，有关部门应加强监管，要求电视收费透明、合规，确保用户了解具体收费项目和价格，规范信息披露和展示。同时，智能电视市场各方必须形成用户友好的合作机制，提供个性化、清晰的收费模式，积极协商满足用户需求，实现良好的用户体验和有序的市场竞争。
近日，国家广电总局会同工业和信息化部、市场监管总局等相关部门召开动员部署会，妥善处理电视“套娃”复杂的收费和运营题。”，今年年底前必须开展试点工作和专项整改，解决“收费收费”题。“套餐过多、收费主体多、收费不透明”等题导致“套娃”发生明显变化”通过改善电视的收费现象，极大改善用户打开手机时的电视观看体验，有线电视和IPTV基本上一打开手机就可以观看直播电视频道。
张小龙表示，保证消费者的选择离不开监管。加强对硬件生产商和软件提供商的监管，规范收费信息的披露和展示，可以有效防止“套娃”收费现象的蔓延。
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