当车主抱怨被“赶出”时,宝马将消费者权利视为儿戏。

对于当车主抱怨被“赶出”时,宝马将消费者权利视为儿戏。想必都想知道,关于宝马车连杆弯曲这类的话题一直都是大家想了解的,那让小编为各位揭秘案吧!


“开宝马、坐奔驰”一直是国人对这两个德国豪华汽车品牌的客观定位和评价,而这两个豪华品牌在中国消费者心中也一直是神一样的存在。然而,与它在消费者心目中的优越地位不符的是,不仅服务不尽人意,而且消费者也没有办法投诉。


宝马车主“未经同意擅自拆卸发动机、更换零部件”


唐山宝马车主杨女士近日向河北交通广播投诉。6月29日,我的车落水,被从唐山开平中宝宝马4S店拖走修理。几天后我去店里时,惊讶地发现车子和发动机都被拆解了,修理费用估计超过2万韩元。


在与4S店交涉时,杨先生发现唐山开平中宝马4S店提供的车辆发动机第四缸活塞连杆弯曲,据称是车辆落水造成的。活塞连杆的零件号与其他零件不同。三个气缸明显不同,从视觉上看,这些连杆比其他连杆具有更厚的积碳。


杨先生起诉唐山开平中宝马4S店未经车主许可擅自拆卸车辆及发动机,被指控秘密更换车辆零部件,人为增加车辆损失,以谋取不正当利益。


针对上述事项,杨先生通过电话向宝马中国投诉4008006666。宝马400将核查工作委托给唐山开平中宝马4S店,经4S店核查发现,所更换的配件为车主配件。汽车。


此照片由车主提供。


宝马4S店电话同意但无录音或证据


唐山,开平中宝玛4S店艾经理回“我了解到,一名4S店工作人员与杨先生电话询车主是否同意维修。当时,杨先生表示同意拆检,但无法提供通话录音及相关证据。没有。事实上,检修单上并没有车主的签名。


关于连杆的标记题,前6位是该零件的生产日期,后4位是该零件的生产批号,至于车主提到的颜色题,车主也表示有颜色,但是照片上看不出来。它并不明显,因为颜色与零件本身的颜色相似。配件为车主原车配件,不可调换,可经厂家工作人员鉴定。


艾经理强调,“这辆车在进入4S店之前,保险公司已经进行了损坏评估,保险公司表示有4个缸损坏,这与4S店后续的检查结果一致。”


宝马400和宝马4S店打,消费者没有办法投诉。


河北交通广播编辑多次拨打宝马中国400号码,工作人员均回400号码仅提供沟通、协调等服务,经销商独立存在,消费者投诉可到唐山开平中宝4S店处理,会送到店里具体争议解决方法如下。这是4S店与消费者协商决定的,无权干涉。


小编表示,“消费者和4S店之间存在很大差异,根本不可能协商”、“400能否将题反馈给宝马中国相关部门?”400名员工表示,“与宝马中国部门没有沟通渠道,消费者的投诉无法向上反馈。”


杨先生告诉小编,“虽然事故发生已经过去15天多了,但我的车仍然碎片留在角落里。”我向宝马中国投诉,宝马中国将退回唐山中宝宝马4S店,当我向12315投诉时,他们说只能做仲裁。那么我的题是谁给了唐山开平中宝马4S店未经我允许就拆我车辆的权利?谁能判断活塞连杆是否属于我的车辆?我应该联系谁来保护我的权利?谁能维护我的合法权益?


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宝马还是“妈妈的宝贝”?


“如果您有任何疑,请联系经销商。”这就是宝马中国在售后服务方面的管理逻辑。“如果你买酒,就去瓶子搬运工那里要。”这个逻辑有一定道理。归根结底,宝马中国与其品牌经销商、经销商都是相对且独立的。但即使经销商无所作为,宝马中国依然置若罔闻、漠不关心、抵制,消费者又该如何感受呢?


当“坐在引擎盖上哭泣”成为对奔驰中国的片面指责和谴责时,同样是德国品牌的宝马却丝毫没有受到影响。但在接下来的一两年里,尽管奔驰中国不断提高服务水平,宝马车主却找不到投诉的途径。


在百度百科中,“妈妈男孩”这一条目的解释为——“被妈妈宠坏的孩子”。随着时间的推移,消费者对宝马的喜爱程度越来越高,以至于它快要成为“妈妈的宝贝”了。


当宝马525过减速带时,会发出轰鸣声还是路面会平稳?如果您的宝马5系在驶过减速带时发出异常噪音,可能是由于油封垫圈损坏所致。具体原因及解决方法如下。


1、具体原因油封垫片、密封垫片折断、损坏、折断,造成储油缸盖螺母松动,必须更换密封件。若仍无法排除漏油,应将减震器拉出,若感觉有堵塞或重量不均,应检查活塞与缸体间隙是否过大,减震器活塞连杆是否正确。活塞连杆表面有无弯曲、损伤,缸筒有无划伤、拉痕。


2、解决方法如果更换密封件,减震器坏了,需要到4S店找专业技术人员维修或更换。


宝马悬架容易变形吗?这并不容易,


习惯。BMWX5基于BMWCLAR打造。全系列均采用前轮驱动布局。前悬架为双横臂独立悬架,后悬架为多连杆独立悬架。最小离地间隙为250毫米。


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