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原标题花4800元在宝恒汽车更换轮胎,5000公里磨损严重
新网报道称,4月17日,他在青岛市李沧区固戍西路的青岛行人汽车修理有限公司更换了自己的汽车轮胎,但仅仅7个月后,轮胎就磨损到安全线以下,需要维修。“即使是最便宜的轮胎,七个月后磨损也不会低于安全线,更不用说更换为高质量的防滑轮胎了。”青岛宝恒汽车维修有限公司经理黄新旺出现在0532-80889431上,表示,本次事件中,张先生的车辆四轮定位出现题,造成轮胎严重损坏。
消费者更换了两次轮胎。
张先生拥有一辆宝马3系豪华轿车,由于购买时是豪华车,轮胎与其他车型不同,后轮稍厚。此前,所有汽车维修和配件更换都是在青岛北平汽车维修有限公司完成,但张先生说,“我更放心,因为他们似乎更擅长宝马车。”
2018年7月,据厂家反映,到了更换轮胎的时间,张先生便前往青岛宝恒汽车维修有限公司询相关情况。“我明确表示,我想要与我当时现有轮胎规格相同的普利司通轮胎。它们更贵,但考虑到它们是汽车与地面直接接触的部分,我仍然想要它们。我尽我最大的努力去利用它们。”
几天后,张先生收到提车通知,向信托支付了4800元,没有仔细检查就开走了。然而,当年9月,张先生在洗车时发现两个前轮胎是奔驰轮胎,仔细检查后发现与当时要求的规格不符。
发现这一情况后,张先生向青岛行人汽车维修有限公司寻求解释,对方最终同意为他更换四个轮胎。张先生并没有过多追究。
9月中旬,我又收到了带车通知,维修公司仔细检查了轮胎规格,确认无误。张先生上个月13日前轮爆胎,于是他到附近一家普利司通轮胎店补胎。这时,店员惊讶地说“我跟他说了两件事,就是时间。”如果您需要更换后轮胎,它们的磨损程度会低于安全线。”
经过检查,张先生证实该员工所言属实。两个后轮胎花纹磨损到接近安全线,但两个前轮胎完好。此时距离更换轮胎才过去7个月,根据里程表显示,刚刚行驶了5000多公里。这个结果让张先生无法接受。“只是普通轮胎,即使行驶了5000公里,也不会磨损,几乎报废!而且,我们还更换了优质轮胎。”
维修公司表示,这是由于轮胎磨损造成的。
由于上述情况,张先生不禁怀疑青岛行人汽车维修有限公司更换的后轮胎是否是翻新轮胎。“轮胎不是一个小题。我们之所以更换这么贵的轮胎,是为了安全和保障。”“我不知道事情会变成这样。”
王鑫联系了青岛宝恒汽车维修有限公司负责人黄经理,了解事情的具体情况。对方表示,实际上与张先生就轮胎题发生了争执。
据其说法,张先生去年7月首次到店更换轮胎,轮胎更换为奔驰规格轮胎,张先生发现此事并提出异议后,轮胎已更换为相应的轮胎。更换为。轮胎的原始规格。黄经理表示,“这个轮胎是从正规渠道购买的,没有题。”
对于张先生的轮胎情况,黄经理解释说,经过后续检查,确认车辆四轮定位存在题,且数据有明显差异,显示轮胎损坏情况严肃的。“我们公司也做了四轮定位,做完后数据没有题,就给他们看了。”
对于目前的情况,黄经理表示,公司可以共同努力解决题。关键是看张先生的态度。“如果你同意是吃轮胎造成的,那我们就通过吃轮胎来解决题。”“如果他认为这些轮胎是翻新的,我就会去普利司通制造商那里检查,如果他们得到的结果是翻新的,我就会承担责任。”
政府介入了此事。
张先生不同意黄主任的观点,他说,说到轮胎,他从来没有见过两条高级防爆轮胎行驶了5000公里后就吃掉了,而且之前的轮胎用了9年磨损也没有那么严重。
普利司通轮胎厂家表示,如果遇到像张先生这样的情况,可以拨打其客服电话报告情况,厂家会让售后服务部门对轮胎目前的状况进行测试,以确定是哪种情况。导致题。这是由于轮胎损坏或轮胎质量题引起的。
据新网报道,张老师拨打12345热线进行投诉,李沧区相关管理部门接到投诉后介入帮助解决题。张老师表示,“我也会联系普利司通厂家进行测试,并要求一个解释。”
新旺将持续关注此事后续进展。主编新网悦翔
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