大家都想知道关于买起来容易，退货却很难，而且买旧的节目门也不好玩。的题，本文章对7米八二手舞台车价格这类的题进行讲解，希望大家支持！
过去两年，因疫情导致演出取消的情况几乎屡见不鲜，而消费者也很难获得门退款。黑猫投诉公布的10月份数据显示，10月份务领域投诉量大幅增长，达到5369件。投诉原因中，因传染病导致退的比例较高。
北京——采访中，北京小编了解到，目前对于二手尚无监管规定。不过，业内人士认为，二手门销售与其他门销售一样，必须遵守市场法规和门销售相关政策和标准，因此无法回避退款题的责任。同时，业内人士认为，虽然这些题在疫情期间已经明显暴露出来，但并不是疫情过后的新情况。这表明文化市场运营管理体系和整个服务链条必须与市场相适应。及时更新。
现象10月份演出门投诉量增加50%以上，消费者退困难。
黑猫投诉公布的10月份数据显示，10月份务领域投诉量大幅增长，达到5369件。由于疫情原因，退款题比较多。各大商户处理情况参差不齐，淘、大麦网、秀动、黄河务网响应率较低，投诉主要与退款相关。其中，黄河务网的回复为0，不少用户反映，从黄河务网购买的音乐节、演唱会、戏剧等门，申请退款后仍未得到处理。我的申请已经运行了5个月了，但我仍然没有收到退款。北京-北京总编辑发现，今年8月、9月、10月三个月，黑猫投诉排名前三的是与“生活”相关的投诉。
消费者体验也从另一个方面印证了黑猫投诉的数据，不少通过二手购买二手演出门的消费者抱怨演出因疫情防控需要而被取消或推迟。当我联系卖家告知退款时，询此事，却遇到了对方无回应、退款困难、甚至卖家账户被注销、联系不上等题。
消费者马先生此前曾在二手交易上看到有人转让演出门，而且价格比上便宜。查清座位等信息后，马先生花了400多元向卖家购买了两张门。不料，由于疫情防控需要，演出暂时取消，马先生想找卖家退款，却联系不上。马先生表示，购时双方沟通没有题，对方反应也很快，但到了退时间，对方却完全没有反应，这让他产生了怀疑。另一位消费者周先生也有同样的经历，不同的是他无法通过渠道购买门，只好在原价的基础上加价300元，结果演出因疫情被取消。当我尝试退时，发现对方账号已经注销，无法退款。
据北青-北京小编介绍，演出取消后，如果通过售渠道购，退时将按照原始信息将金额退回原账户。如果您通过二手交易购买门，金额将退回至您的原账户。您只能与卖家协商退款。常见的方法是卖家先联系门销售渠道获取退款。然后我们会将交易价格退还给买家。因此，可以说，二手上的大部分演出交易都是基于卖家的诚意而进行的，如果遇到无良卖家，损失可能在所难免。
分析为什么退难？二手看重的是利润而不是服务。
北京华乐非凡文化传播有限公司总经理张一鸣在接受《北青北京》编辑采访时表示，在二手购买的门如果需要退，会比一般的更难退款。渠道，尤其是在大流行期间。疫情期间演出取消率高于平时，从大型音乐会到音乐节、戏剧和音乐会，各种活动都难以避免。审批流程，更广泛的受众。“疫情期间的高取消率，让观众的观望态度更加强烈，也让行业更加脆弱。很多二手其实就跟转售或者倒卖一样，他们看重的是利润，而不是客服，张“我们不为观众提供退或其他待遇，”明说，“我们甚至无法考虑后续服务”，“退会更困难，尤其是在疫情期间。”
机退难、不安全、价格还会上涨，那为什么还有那么多人通过二手买呢？张一鸣认为，这主要是商业现象和消费者购买习惯造成的，比如渠道的门都卖完了，买不到的只能到二手购买。需求还是有的，但由于渠道没有，只能去二手，甚至找到黄牛、一些来历不明的或网店。如果演出被取消，可能很难获得报道。退款。”
北京丛林之声文化公司首席演出策划、策划总监周扬在接受《京京》编辑采访时表示“了解为什么这么多人去二手买，是一个对需求进行分类的过程。要么是现有门信息的内容和类型不够全面，要么是一些演出门价格不接受一体化市场管理。”同时，周阳表示，“二手为消费者提供了便利，有些门卖得很便宜。由于退货意味着赔，所以经常有‘一经售出不退不换’等高压条款。”“实际上，这一规定不仅保护了的资本，也保护了内容创作者的资本。”在他看来，这是二手退款难的重要原因。
一位演出行业负责人在接受京京编辑采访时认为，疫情期间商家与消费者就退款题产生纠纷，另一种情况是消费者因疫情申请退款，但无法退款。请提交相关文件。请提供您被隔离无法观看演出或因疫情有其他紧急情况需要退款的证明。只要提交相关有效证明即可退，若演出取消，将全额退还价，不会扣除任何手续费。
对策文化市场运营管理制度需反复更新
在回二手交易闲鱼取消的履约如何退款的题时，客服回应称，会尽快通知卖家该项目的进展情况。买家可以直接联系卖家申请退款。付款完成后，除非交易得到收据确认，否则您的资金是安全的。买家一旦确认收到商品，双方均无法发起退款申请，建议双方自行友好协商。退款过程中，如果卖家拒绝退款且双方无法达成一致，买家可以申请客服介入。编辑发现，该上仍在转让不少演出门，包括音乐会、话剧等演出门。
但显然并不是所有都能做到这一点。黑猫投诉公布10月份数据，受疫情影响，退款题数量相对较多。各大商户对此题的处理参差不齐，淘、大麦网、秀动、黄河务网等响应率较低，投诉主要与退款相关。其中，黄河务网的回复为0，不少用户反映，从黄河务网购买的音乐节、演唱会、戏剧等门，申请退款后仍未得到处理。我的申请已经运行了5个月了，但我仍然没有收到退款。
演出组织者张一鸣坦言，如果演出因疫情原因无法如期举行，会先宣布延期，如果到期后仍无法举行，一般会直接宣布取消，然后宣布演出日程。退款政策。“我们不能一拖再拖，因为我们不知道具体的恢复日期。消费者的在我们手里，但我们并不确定。所以我们通常会宣布取消，然后尽快重新开始。”条件允许的情况下，大多数办理退款的消费者也有2“据了解，购买汽车的可能性非常高”，他说。
周阳告诉小编，近年来，文化演艺活动被纳入公众一般消费项目，说明文化产业服务链需求增加，这是一个很好的机会。然而，疫情却暴露了退困难。这说明文化市场运营管理体系和整个服务链条必须适应市场、及时反复更新。
毫无疑，如果演出因疫情而取消，消费者将获得退款。张一鸣认为，主办方和售对于退款应该有相应的规则或协议。一场演出取消后，我觉得我们需要跟二手或者各售商量一下处理善后事宜，保证消费者的权益。组织者。此外，消费者在购时还应了解售处的购规定。
采访中，多位业内人士认为，无论是渠道还是二手，只有因疫情取消演出才能完成退款，如果消费者联系不上卖家，应该找退款。介入并解决题。虽然目前对于二手务尚无单独的监督管理措施，但二手务与其他务一样，必须遵守市场法规和门销售相关政策和标准。“在哪个买就去哪个，每个都有自己的规则，找不到卖家就找介入，二手本身也有责任解决题。就像淘宝一样购物的话，他们有退货政策，但如果不能退款，你可以向淘宝投诉。”
周阳认为，自由平等的交易是所有商业链条良性循环的核心，从消费者利益出发，首先要解决认证体系的一体化管理约束，打造消费者放心的购买渠道。可以信任，第二步就是打造一个，就是购买。它为您的业务场景添加了多项功能，例如退款按钮和独家购买功能。第三，也是最重要的一点，相关部门必须引入新的管理和运作制度。包括退款制度，“为什么12306投诉这么少？因为制度透明、公平。”
北京青年报撰稿/编辑寿盆焕
编辑/崔伟
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